##### 使用Genesys Desktop基本功能 > 处理视频进程

# 使用推进视频

如果您的呼叫中心具备SIP视频功能，而且你登录到了视频，Genesys Desktop使您能够将一个已选视频文件发给一个动态联系人并且发起一个同步视频会议。

推进视频功能能够以视频展示的形式回复联系人的咨询，向联系人展示您所销售或推广的产品广告，或向联系人提供贵公司产品和服务。

注意:

- 要进行视频互动，您必须具备一个可用的与您的工作区连接的网络摄像头。

- 联系人必须具备接收视频文件的条件。

如下为如何进行推进视频进程的实例:

1. 在与联系人进行 电话呼叫 过程中, 您或者您对联系人希望通过视频进程向联系人进行相关展示。

2. 单击推进视频图标 ()。此按钮切换到停止推进视频图标()。

弹出推进视频选项窗口。

3. 通过使用查找字段，按文件名或显示名来搜索视频。通过视图下拉列表，按照贵公司自定义的主题标签所定的主题/类别来过滤视频。查找字段和视图下拉列表可以同时使用，以过滤在视频窗格里选中的视频。

4. 单击查找以显示所有符合条件的视频。

5. 拉动列表找到并点击您需要与联系人进行的视频。

6. 单击推进视频以开启与该联系人的视频。单击取消以回到互动面板。单击显示推进视频复选框，在联系人查看视频的同时，在互动面板中查看该视频。

7. 弹出 视频进程窗口。其包含来自联系人的视频流和您的视频流预览。点击显示推进视频复选框，将会弹出你向联系人推进的视频窗口。

8. 要结束视频进程和继续视频进程，单击停止推进视频图标 ()。