##### 管理任务 > 基本视图管理任务

# 定义并测试产品配置

该主题通过以下方法组织：

- 定义视图模板

- 定义视图资料模板

- 定义对象集合

- 创建并分配阈值模板

- 创建并分配操作模板

- 立即更新

### 定义视图模板

使用 定义视图模板 中描述的程序创建适当的视图模板，该视图模板可以为最终用户管理的每一种联络中心对象所使用。

使用以下方法之一：

- 使用视图模板实例。

- 修改视图模板实例。

- 复制视图模板实例并修改复件。

- 复制自定义视图模板并修改复件。

- 创建新的视图模板。

### 定义视图资料模板

使用 定义视图资料模板 中描述的程序创建适当的视图资料模板，该视图资料模板可以为最终用户管理的每一种联络中心对象所使用。

使用以下方法之一：

- 使用视图资料模板实例。

- 修改视图资料模板实例。

- 复制视图资料模板实例并修改复件。

- 复制自定义视图资料模板并修改复件。

- 创建新的视图资料模板。

### 定义对象集合

使用 定义对象集合 中描述的程序创建适当的对象集合，该对象集合可以为用户管理的每一种对象所使用。

使用以下方法之一：

- 创建新的对象集合。

- 复制已存在的对象集合并修改复制。

注意：在大多数情况下，应该在创建对象集合之前定义适当的视图模板，因为对象集合向导的最后一幕需要选择适当的视图模板。

### 创建和分配阈值模板

阈值模板包含一个或多个给定对象类型的阈值。 一旦阈值模板被定义，可以将其分配给一个或多个对象。

使用阈值模板定义激发警报（警告）的条件。

1. 使用 定义阈值模板 中描述的程序，为最终用户监控的对象创建合适的阈值模板。

2. 使用 分配阈值给对象 中描述的程序，为最终用户监控的对象定义合适的阈值模板设置。

3. 确认当阈值冲突时警报被激发。 有关警报的更多信息，请参考 查看警报概述。

### 创建和分配操作模板

使用操作模板定义阈值冲突时发生的操作。

操作模板定义如下设置：

- 包含统计值和对象名称的表格单元格的颜色改变

- 说明警报类型的术语，例如，一般，重要，和紧急

在缺省配置中，每个Supervisor使用标准操作模板。 但是，可以修改标准操作模板或者创建新的操作模板。 更多信息，请参考 定义操作模板 和 分配操作模板给用户。