##### 交互管理任务 > 过滤交互列表

# 使用已命名的过滤器

- 显示过滤器列表窗口

- 应用现有的过滤器

- 定义新的过滤器

- 打开过滤器

- 复制过滤器

- 重命名过滤器

- 删除过滤器

过滤器列表窗口用来管理过滤器。

## 任务

### 打开过滤器列表窗口

1. 在列表窗格中打开合适的交互集合。 更多信息，请参考 显示对象列表和对象概述。

2. 单击列表窗格操作按钮并选择过滤器列表。

3. 过滤器列表窗口打开后，完成以下步骤。

### 应用现有的过滤器

1. 打开过滤器列表窗口。

2. 在过滤器列表中选择合适的过滤器。

3. 单击确定应用过滤器并关闭过滤器列表窗口。单击取消关闭过滤器列表窗口但不应用过滤器。

### 定义新的过滤器

1. 打开过滤器列表窗口。

2. 单击新增。

3. 过滤器窗口弹开后，定义合适的条件。 更多信息，请参考 过滤窗口—基本条件 和 过滤窗口—高级条件。

4. 单击过滤按钮并选择保存。

5. 保存过滤器窗口打开后，输入合适的名称，用户和说明。 更多信息，请参考 保存/复制/重命名过滤器窗口。

6. 单击确定保存过滤器并保存过滤器窗口。

7. 单击关闭关闭过滤器窗口。

8. 根据需要继续使用过滤器列表窗口。

### 打开过滤器

1. 打开过滤器列表窗口。

2. 在过滤器列表中选择合适的过滤器。

3. 单击打开。

4. 过滤器窗口弹开后，根据需要更改过滤器条件。 更多信息，请参考 过滤窗口—基本条件 和 过滤窗口—高级条件。

5. 如果更改了过滤器，请单击过滤器按钮并选择保存。

6. 单击关闭关闭过滤器窗口。

7. 根据需要继续使用过滤器列表窗口。

### 复制过滤器

1. 打开过滤器列表窗口。

2. 在过滤器列表中选择合适的过滤器。

3. 单击复制。

4. 复制过滤器窗口弹开后，根据需要更改过滤器名称，用户，和说明。 更多信息，请参考 保存/复制/重命名过滤器窗口。

5. 单击确定保存过滤器并关闭复制过滤器窗口。

6. 根据需要继续使用过滤器列表窗口。

### 重命名过滤器

1. 打开过滤器列表窗口。

2. 在过滤器列表中选择合适的过滤器。

3. 单击重命名。

4. 重命名过滤器窗口弹开后，根据需要更改过滤器名称，用户，和说明。更多信息，请参考 保存/复制/重命名过滤器窗口。

5. 单击确定重命名过滤器并关闭重命名过滤器窗口。

6. 根据需要继续使用过滤器列表窗口。

### 删除过滤器

1. 打开过滤器列表窗口。

2. 在过滤器列表中选择合适的过滤器。

3. 单击删除。将弹出确认信息。

4. 单击是确认删除或否取消删除。

5. 根据需要继续使用过滤器列表窗口。

## 过滤器列表窗口

使用过滤器窗口应用，新增，打开，复制，重命名，和删除已命名的过滤器。

过滤器列表区
过滤器名称栏 | 过滤器的名称。
用户名称栏 | 使用过滤器的用户。 管理员能够指定全部用户去创建全部拥有交互管理权限的用户能够使用的过滤器。 注意：该字段仅管理员可用。 更多信息，请参考 更改客服专员属性和Genesys Desktop 7.6部署向导。
说明栏 | 过滤器的简要说明。
新增按钮 | 单击，创建新的过滤器。 更多信息，请参考 定义新的过滤器。
打开按钮 | 单击，打开已存在的过滤器。 更多信息，请参考 打开过滤器。
复制按钮 | 单击，复制已存在的过滤器。 更多信息，请参考 复制过滤器。
重命名按钮 | 单击，重命名已存在的过滤器。 更多信息，请参考重命名过滤器。
删除按钮 | 单击，删除已存在的过滤器。 更多信息，请参考 定义过滤器。
窗口按钮
确定 | 单击确定，应用选定的过滤器并关闭过滤器列表窗口。 更多信息，请参考 应用现有过滤器。
取消 | 单击取消，关闭过滤器列表窗口但不应用过滤器。

### 保存/复制/重命名过滤器窗口

使用保存/复制/重命名过滤器窗口保存/复制/重命名过滤器。

设置
过滤器名称 | 输入过滤器的名称。
用户名称 | 选择过滤器的用户。 管理员能够选择全部用户去创建全部拥有交互管理权限的用户能够使用的过滤器。 注意：该字段仅管理员可用。 更多信息，请参考 更改客服专员属性 和Genesys Desktop 7.6部署向导。
说明 | 输入过滤器的简要说明。 该字段是可选的。
窗口按钮
确定 | 单击保存，复制，或重命名过滤器并关闭窗口。
取消 | 单击关闭窗口，不应用保存，复制，或者重命名过滤器。

注意：当转向新的视图时全部过滤将被移除。如果频繁的过滤某个视图，请增加过滤的视图（列表）到Quick Dashboard。 每次单击Quick Dashboard项目时，视图将被适当的过滤。有关Quick Dashboard的更多信息，请参考 Quick Dashboard任务。