##### 交互管理任务 > 过滤交互列表

# 选择过滤器窗口条件

使用过滤器窗口定义希望使用的过滤器属性（条件）。

### 过滤器窗口—基本条件

过滤器菜单
新增 | 单击该按钮创建新的过滤器。
打开 | 打击该按钮打开 打开过滤窗口,可以打开已存在的过滤器。
回复 | 单击该按钮，重新装载上一次保存的过滤器版本。
保存 | 单击该按钮保存当前过滤器。 如果正使用新的（未命名的）过滤器，保存过滤窗口 弹出。必须指定名称，使用者和过滤器的说明。
另存为 | 单击该按钮打开 保存过滤窗口，在新名称下保存当前过滤器。
撤销全部 | 单击该按钮撤销全部过滤器窗口打开后所作的更改。
清除全部 | 单击该按钮清除过滤器窗口中全部的字段。
过滤器条件
基本条件 | 选择该选项，根据相对简单、事先定义的条件进行快速查询。当选定了基本条件，过滤器窗口会显示一组包含一般查询字段的下拉列表。 选择一个或多个预定义值和/或范围，或在条件框中输入值。查询将返回所有包含指定值的结果。例如，如果在用户名自动指定了字母S，查询将返回全部包含S或者s的用户名，例如: User01, Supervisor_02, 和 Person0005。 注意: 查询不区分大小写。
高级条件 | 选择高级条件定义包含广泛和多样条件的过滤器。 当选定高级条件，过滤器窗口包含一列条件，和包含属性，状态和精确的定义值的项目。 更多信息，请参考 过滤窗口—高级条件。
窗口按钮
确定 | 单击该按钮应用过滤器并关闭过滤器窗口。
取消 | 单击该按钮不应用过滤器并关闭过滤器窗口。

### 过滤器窗口—高级条件

使用高级条件选项定义包含广泛和多样条件的过滤器。

###

查找 | 指定查询的和(AND) 或者也查询(OR)条件。
字段 | 选择合适的字段。
条件 | 选择字段和值之间适当的逻辑关系。包含：包含, 不包含, 等于, 不等于, 空, 非空。
值 | 选择或输入合适的值。根据从下拉列表的字段中选定的值，更改该下拉列表中的可用值。
上移 | 在条件列表中将选定条件向上移动一个位置。
下移 | 在条件列表中将选定条件向下移动一个位置。
更新条件 | 从列表中选择条件，更改一个或多个参数，并单击更新条件，确认对该条件列表的更改。
增添条件 | 单击该按钮，增加指定过滤条件到条件列表中。
删除条件 | 单击该按钮删除选定过滤条件。
向下 | 从列表的当前位置向下搜索。
向上 | 从列表的当前位置向上搜索。
Wrap查询 | 从列表的当前位置向下/上搜索。当在列表中搜索到最后/第一个对象时，从列表的第一个/最后一个对象继续进行搜索。
确定 | 单击该按钮执行查询操作。
取消 | 单击该按钮，关闭过滤对话框，不进行查询。创建的过滤器将被删除。

### 打开过滤器窗口

使用打开过滤器窗口装载现有过滤器。

过滤器表格
过滤器名称 | 过滤器的名称。
用户名称 | 选择过滤器的拥有者。 管理员能够选择全部用户创建一个能够被所有拥有交互管理特权的用户打开的过滤器。 注意：该字段仅管理员可用。 更多信息，请参考 更改客服专员属性和Genesys Desktop 7.6部署向导。
说明 | 简要说明过滤器。 该字段可选。
复制 | 单击该按钮打开 复制过滤器窗口，可以复制选定的过滤器。
重命名 | 单击该按钮打开 重命名过滤器窗口，可以重命名选定的过滤器。
删除 | 单击该按钮在列表中删除当前选定的过滤器。
窗口按钮
确定 | 单击该按钮打开当前选定的过滤器并关闭窗口。
取消 | 单击该按钮关闭窗口但不打开过滤器。

### 保存/复制/重命名过滤器窗口

使用保存/复制/重命名过滤器窗口保存/复制/重命名过滤器。

设置
过滤器名称 | 输入过滤器的名称。
用户名称 | 选择过滤器的拥有者。 管理员能够选择全部用户创建一个能够被所有拥有交互管理特权的用户打开的过滤器。 注意：该字段仅管理员可用。 更多信息，请参考 更改客服专员属性和Genesys Desktop 7.6 部署向导。
说明 | 输入过滤器的简要说明。 该字段可选。
窗口按钮
确定 | 单击保存，复制，或重命名过滤器并关闭窗口。
取消 | 单击该按钮关闭窗口，但并不保存，复制，或重命名过滤器。

注意：当转向新视图时所有的过滤器将被移除。 如果频繁的过滤器某个视图，请增加过滤器的视图（列表）到Quick Dashboard中。 每次单击Quick Dashboard项目，视图将被适当地过滤。 有关Quick Dashboard的更多信息，请参考 Quick Dashboard任务。