##### 基本任务

# 选择对象

使用操作选择全部，取消选择全部，和颠倒选项，在列表窗格中迅速选择适当的对象子集。选择对象子集后，可以在其上执行一个或多个操作。可用操作的更多说明，请参考 应用操作。

## 选择所有

要选择列表中的所有对象，请执行以下操作之一：

- 单击列表窗格操作按钮然后选择 选择> 选择所有。

- 单击对象列表旁的复选框。

## 取消选择所有

要取消选择列表中的所有对象，您可以执行以下操作之一:

- 单击列表窗格操作按钮并选择选择 > 取消选择所有。

- 单击对象列表旁边的复选框，清除全部选择标记。

## 颠倒选项

颠倒当前的选项设置，单击列表窗格操作按钮并选择选择>颠倒选项。例如，如果在列表中选定了一个对象，选择选择>颠倒选型将引起选定的对象撤销选择，其他对象被选定。

更多信息，请参考 主要区域和控制 和 使用大列表。

## 表格视图选项安排

表格视图在Genesys Supervisor Desktop的全部范围内被使用，可以用来查看过滤列表中的全部客服专员，位置，群组等等，以及与他们相关的属性和统计值。使用表格视图可以选择选项并在其上执行操作。例如，可以从列表中选择客服专员并将他们分配给群组。

表格视图包含以下辅助功能，在显示，组织，和列表中选定的对象中使用：

- 表格视图可以水平拉伸。这样可以任意调整所有的表格栏宽并可以查看整个表格。

- 单击任意栏标题可以对表格视图进行排序。再次单击相同栏标题反向进行排序。

- 表格视图栏可以调整大小。单击并按住两个栏标题之间的交界处。鼠标指针将变成调整大小的图标。向左或向右拖拉栏的边界，更改栏宽。

- 表格行是可选的。选定的行在左边界有一个选定指针，说明它被选定。选定行也以不同颜色高亮显示。

注意: 如果有多个行被选定，选项仅高亮显示。

- 可以按住Shift键，单击（鼠标）或者按住空格键（键盘）选择两个或多个连续的行。按住CTRL键， 单击（鼠标）或者按住空格键（键盘）选择两个或多个不连续的行。

- 详细信息部分显示了选定行的详细信息。如果使用CTRL-click增加行，详细信息部分将显示使用CTRL-click方法选定的最后一行的详细信息。

注意: 在如下对话框中，您可以使用单击，Ctrl-click，和Shift-click来选择项目。单击选中的项目以取消选择。

- 分配技能给客服专员

- 移除客服专员的技能