##### 客服专员管理任务 > 管理登录ID

# 分配/移除客服专员登录ID

可以将登陆ID分配给客服专员或从客服专员处移除。

## 分配登录ID给客服专员

### 列表窗格

使用列表窗格分配登录ID给客服专员：

1. 选择列表窗格中合适的登录ID。

2. 单击列表窗格操作按钮并选择选择>分配给客服专员。

3. 选择客服专员窗口弹开后，高亮显示合适的客服专员并单击确定。更多信息，请参考下方的 选择客服专员窗口 。

### 详细窗格

使用详细窗格分配登录ID给客服专员：

1. 选择列表窗格中合适的登录ID。

2. 如果详细窗格不可见，通过单击位于Supervisor工作区右侧部分的下方的列表和详细按钮打开它。

3. 在详细窗格中单击属性选项卡。

4. 单击浏览。

5. 选择客服专员窗口弹开后，高亮显示合适的客服专员并单击确定。更多信息，请参考下方的 选择客服专员窗口 。

6. 在Wrap-Up时间字段中输入适当的值。

7. 单击保存应用更改。

### 选择客服专员窗口

使用选择客服专员窗口，完成要求选择现有客服专员的操作。

过滤框 | 使用过滤框和过滤器按钮，过滤客服专员列表。例如，仅显示以Bill开头的客服专员，在过滤器字段中输入Bill并单击过滤器。
过滤器按钮 | 单击应用过滤器。更多信息，请参考上述过滤框说明。
片段控制 | 在片段间进行切换。 如果可用的客服专员表格包含多于100个客服专员，列表被分成很多片段，每个片段包含不超过100个客服专员。以下控制： 第一个片段按钮 (|<<)—单击该按钮显示完整列表中的第一个片段。 前一个片段按钮 (<<)—单击该按钮显示完整列表中的前一个片段。 位置指示器—列出片段中第一个和最后一个项目的索引（号码）和完整列表的尺寸。 下一个片段按钮 (>>)—单击该按钮显示完整列表中的下一个片段。 最后片段按钮 (>>|)—单击该按钮显示完整列表中的最后一个片段。
可用客服专员表格 | 列出能够选择的客服专员。
确定按钮 | 单击该按钮选择客服专员并关闭窗口。
取消按钮 | 单击该按钮关闭窗口，不选择客服专员。

### 移除客服专员的登录ID

### 列表窗格

使用列表窗格移除客服专员的登录ID：

1. 在列表窗格中选择合适的登录ID。

2. 单击列表窗格操作按钮并选择选择>从客服专员处移除。

### 详细窗格

使用详细窗格移除客服专员的登录ID：

1. 在列表窗格中选择合适的登录ID。

2. 如果详细窗格不可见，通过单击Supervisor工作区右侧部分下方的列表和详细按钮打开它。

3. 在详细窗格中单击属性选项卡。

4. 清除用户名称字段。

5. 单击保存应用更改。