##### Tâches de base > Affichage de listes d’objets et d’objets

# Listes d’objets

Utilisez l’espace de travail superviseur pour gérer les objets du centre de contact tels que les agents, les interactions et les ressources de média.

Les objets du centre de contact sont organisés sous forme hiérarchique de la façon suivante :

- Locataires

- Locataire

- Toutes les alarmes

- Tous les agents

- Groupes d'agents

- Ensemble de groupes d'agents

- Groupe d'agents

- Tous les agents du groupe d'agents

- Compétences

- Tous les agents attribués

- Toutes les places

- Groupes de places

- Ensemble de groupes de places

- Groupe de places

- Toutes les places du groupe de places

- Autocommutateurs

- Autocommutateur

- Files d’attente ACD

- Ensembles de files d’attente ACD

- Files d’attente virtuelles

- Ensemble de files d’attente virtuelles

- Files d’attente de routage

- Ensemble de files d’attente de routage

- Points de routage

- Ensemble de points de routage

- Points de routage virtuels

- Ensemble de points de routage virtuels

- ID de connexion

- Agent attribué

- Groupes de files d’attente

- Ensemble de groupes de files d’attente

- Groupe de files d’attente

- Toutes les files d'attente du groupe de files d'attente

- Groupes de points de routage

- Ensemble de groupes de points de routage

- Groupe de points de routage

- Tous les points de routage du groupe de points de routage

- Interactions

- Files d’attente des interactions

- Ensembles de files d’attente

- File d'attente

- Types de corbeilles

- Corbeille

- Segments de clientèle

- Segment de clientèle

- Types de service

- Type de service

- Toutes les interactions

Pour plus d’informations sur la navigation dans différentes listes dans la hiérarchie, voir Commandes de navigation et Scénario de navigation.

Pour plus d’informations sur l’affichage des détails concernant un objet individuel, voir Affichage des détails de l’objet.