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# Réponse à une demande de collaboration stockée

## Mode Insertion

En mode Insertion, l'invitation s'ouvre sur le bureau. Vous l'acceptez puis la refermez pour y répondre plus tard. L'invitation est ensuite stockée dans la Corbeille Collaboration.

Si vous êtes prêt à répondre à la personne qui vous a envoyé cette invitation :

1. Ouvrez votre corbeille et sélectionnez l’invitation concernée dans l’onglet Email de collaboration, comme illustré ci-dessous.

2. Cliquez sur le bouton Actions () et sélectionnez Répondre pour ouvrir la réponse sur le bureau. Un formulaire e-mail sortant apparaît. Remplissez ce formulaire comme si vous rédigiez un e-mail sortant standard.

Remarque : si vous tentez de répondre à une invitation ne nécessitant plus de réponse de votre part, le message suivant apparaît dans la barre d'état :

L'interaction est mise à jour et vous pouvez cliquer sur Terminé pour la supprimer de l'onglet E-mail de collaboration.

## Mode Extraction

En mode Extraction, l'invitation ne s'ouvre pas sur le bureau, elle est stockée dans la corbeille de collaboration. Vous pouvez choisir de l'accepter mais d'y répondre plus tard.

Lorsque vous êtes prêt à répondre à la demande de collaboration :

1. Ouvrez la corbeille de collaboration et sélectionnez l'invitation dans la liste.

2. Dans l'onglet Afficher les détails, cliquez sur le bouton Actions () et sélectionnez l'une des actions suivantes :

- Accepter : si vous voulez accepter l'invitation sans y répondre immédiatement. Cliquez sur le bouton Actions à nouveau et sélectionnez Répondre pour répondre à l'invitation. Un formulaire apparaît avec un point d'interrogation, semblable au formulaire e-mail sortant. Remplissez ce formulaire comme si vous rédigiez un e-mail sortant standard.

- Accepter et répondre : si vous voulez accepter et répondre à l'invitation immédiatement. Un formulaire apparaît avec un point d'interrogation, semblable au formulaire e-mail sortant. Remplissez ce formulaire comme si vous rédigiez un e-mail sortant standard.

- Refuser : si vous ne souhaitez pas répondre à l’invitation. L’agent qui vous a invité sera alors informé de ce refus et aura alors la possibilité d’envoyer une invitation à une autre personne.

Lorsque la réponse est ouverte sur votre bureau, cliquez sur Enregistrer et ensuite sur Fermer pour stocker votre réponse dans la corbeille de collaboration.