##### Tâches d'administration > Notification d'alarme par E-Mail

# Définition des listes de notification par e-mail

Vous pouvez envoyer un e-mail à une liste d’adresses lorsqu’une statistique sur un objet du centre de contact correspond au niveau d’alarme défini ou l’excède. Pour plus d’informations, voir Envoi de notifications d'alarme par e-mail.

Pour gérer les listes de notification par e-mail :

1. Connectez-vous à Genesys Desktop. Pour plus d’informations, voir Accès à l’espace de travail superviseur.

2. A partir de la barre d’action, sélectionnez Superviseur > Paramètres > Listes de notification par e-mail.

3. Dans la fenêtre Listes de notification par e-mail, utilisez les boutons Nouveau, Copier, Modifier, Définir par défaut et Supprimer si nécessaire. Une description détaillée de la fenêtre Listes de notification par e-mail est fournie ci-dessous.

## Fenêtre Listes de notification par e-mail

Utilisez la fenêtre Listes de notification par e-mail pour créer, copier, modifier et supprimer des listes de notification par e-mail. Vous pouvez ensuite attribuer les listes de notification par e-mail aux objets appropriés. Pour plus d’informations, voir Attribution de Listes de notification par e-mail aux objets.

### Paramètres et boutons

Section Listes de notification d’e-mails
Nom | Nom de la liste de notification par e-mail.
Description | Brève description de la liste de notification par e-mail.
Nouveau | Cliquez sur ce bouton pour afficher la Fenêtre Nouvelle liste de notification par e-mail, qui vous permet de créer une nouvelle liste.
Copier | Cliquez sur ce bouton pour afficher la Fenêtre Copier la liste de notification par e-mail, qui vous permet de copier une liste existante.
Modifier | Cliquez sur ce bouton pour afficher la Fenêtre Modifier la liste de notification par e-mail, qui vous permet de modifier une liste existante.
Définir par défaut | Cliquez sur ce bouton pour définir la liste à utiliser lorsque le champ Liste de notification par e-mail d'un objet est défini sur Utiliser la liste par défaut. Pour plus d’informations, voir Attribution de Listes de notification par e-mail aux objets.
Supprimer | Cliquez sur ce bouton pour supprimer une liste existante.
Boutons de la fenêtre
Fermer | Cliquez pour fermer la fenêtre.

### Fenêtre Nouvelle/Copier/Modifier la liste de notification par e-mail

Utilisez la fenêtre Nouvelle/Copier/Modifier la liste de notification par e-mail pour créer, copier ou modifier des listes de notification par e-mail.

#### Paramètres et boutons

Paramètres généraux
Nom | Entrez un nom pour la liste de notification par e-mail.
Description | Entrez une brève description de la liste de notification par e-mail.
Section Adresses e-mail
Adresse e-mail | Entrez une adresse e-mail de type adresse@organisation.com.
Ajouter | Cliquez pour ajouter l'adresse à la liste.
Liste d'adresses | Affiche les adresses actuellement situées dans la liste de notification par e-mail.
Supprimer | Cliquez pour supprimer une liste de notification par e-mail existante.
Boutons de la fenêtre
OK | Cliquez pour enregistrer vos modifications et fermer la fenêtre.
Annuler | Cliquez pour fermer la fenêtre sans enregistrer vos modifications.