##### Utilisation des fonctions de base de Genesys Desktop > Traitement des SMS

# Traitement de la réponse à des SMS sortants en mode Page

Vous pouvez envoyer une réponse à un SMS entrant.

1. Lorsqu'un message texte est dirigé vers votre bureau, une icône de SMS jaune (illustrée ci-dessous) clignote dans le volet Colonne de navigation.

2. Cliquez sur cette icône pour ouvrir l'interface de SMS entrants en mode Page.

3. Cliquez sur Répondre.

Le formulaire Réponse à un SMS sortant en mode Pages'affiche.

4. Tapez votre message dans le volet Message (il s'affiche sous la zone du message original), ou utilisez la base de données de Réponses standard pour insérer une réponse.

5. Pour envoyer le message, cliquez sur Envoyer.