##### Utilisation des outils courants > Utilisation de l'historique des contacts

# Actualisation de l'historique des contacts

L'onglet Contacts, auquel vous accédez en cliquant sur l'icône Contacts vous permet d'effectuer les actions suivantes :

- Rechercher des numéros de téléphone et des adresses e-mail lors de la création d'une interaction sortante (sans interaction entrante).

- Ajouter de nouveaux numéros de téléphone et de nouvelles adresses e-mail ou en Modifier des existants.

- Supprimer des numéros de téléphone ou des adresses e-mail.

- Fusionner des informations sur les contacts.

- Apprendre à reconnaître une interaction en attente—lorsque l'icône de l'interaction en attente apparaît.

L'onglet Répertoire affiche tous les contacts du système. L'onglet Rechercher permet de trouver des contacts spécifiques.

Le volet Historique des contacts affiche le contact que vous avez sélectionné dans la section Répertoire/Rechercher et permet d'actualiser les informations le concernant et de consulter son historique.