##### Tâches de gestion des interactions > Listes de filtrage des interactions

# Définition et application d’un nouveau filtre

Pour définir rapidement et appliquer un nouveau filtre :

1. Affichez l’ensemble d'interactions approprié dans le volet de la liste. Pour plus d’informations, voir Présentation de l’affichage de listes d’objets et d’objets.

2. Si un filtre est déjà appliqué à la liste, cliquez sur le bouton Actions du volet de la liste et sélectionnez Afficher tout.

3. Cliquez sur le bouton Actions du volet de la liste et sélectionnez Filtre.

4. Dans la fenêtre Filtrer, définissez les critères de filtrage adéquats. Pour plus d'informations, voir Fenêtre Filtrer—Critères basiques et Fenêtre Filtrer—Critères avancés.

5. Si vous voulez enregistrer le filtre pour une utilisation ultérieure, cliquez sur le bouton Filtrer puis sur Enregistrer. Pour plus d’informations, voir Choix des critères de la fenêtre Filtrer.

6. Cliquez sur OK pour appliquer le filtre et fermer la fenêtre Filtrer.

Tous les filtres sont supprimés lorsque vous naviguez vers un autre affichage. Si vous utilisez fréquemment un filtre sur un affichage particulier, ajoutez l'affichage filtré (liste) au tableau de bord express. Ensuite, chaque fois que vous cliquez sur une entrée du tableau de bord express, l'affichage est filtré de manière appropriée. Pour plus d’informations sur le tableau de bord express, voir Tâches du tableau de bord express.

Si vous ne parvenez pas à afficher les interactions, il se peut que

Il se peut que les permissions suffisantes ne vous aient pas été attribuées pour afficher les interactions.