##### Tâches d'administration > Actualisation de la synchronisation

# Mises à jours instantanées

Les affichages Espace de travail superviseur ne sont pas immédiatement mis à jour après que vous avez apporté les modifications.

## Ordre d'affichage des modifications dans l'affichage Espace de travail

Si une mise à jour ne se fait pas après avoir effectué une modification :

- Actualisez l'affichage.

Si la mise à jour ne se produit toujours pas :

- Fermez et rouvrez l’espace de travail.

Si la mise à jour ne se produit toujours pas :

- Fermez et rouvrez Genesys Desktop dans votre navigateur.

Si la mise à jour ne se produit toujours pas :

- Redémarrez Genesys Desktop Server.

Genesys Desktop ne prend pas en charge les mises à jour synchrones. Par conséquent, si plusieurs superviseurs mettent à jour le même objet, des conflits ou des erreurs apparaîtront. La dernière mise à jour a toujours priorité.

### Les mises à jour se font après la fermeture et la réouverture du navigateur

Chaque superviseur reçoit les affichages personnalisés des modifications suivantes seulement après avoir fermé puis rouvert un navigateur avec Genesys Desktop.

- Attribution d’un modèle d’action à un superviseur.

- Attribution d’un profil d'affichage à un superviseur.

- Attribution de permissions du superviseur à un superviseur.

### Les mises à jour se font après la fermeture et la réouverture de l'Espace de travail du superviseur

Chaque superviseur reçoit les affichages personnalisés des modifications suivantes seulement après avoir fermé puis rouvert l'Espace de travail superviseur avec Genesys Desktop.

- Ajout, modification ou suppression d’un profil d’affichage.

- Ajout, modification ou suppression d’un ensemble d’objets.

- Ajout, modification ou suppression d’un modèle d’affichage.

- Ajout, modification ou suppression d’une statistique.

Remarque : si l'Espace de travail superviseur n'a pas été ouvert ou fermé, il faut l'ouvrir à nouveau, le fermer et le rouvrir. Vous pouvez aussi fermer et rouvrir un navigateur avec Genesys Desktop

### Les mises à jour se font immédiatement ou après l'actualisation de l'affichage en cours

Chaque superviseur reçoit les affichages personnalisés des modifications suivantes soit immédiatement soit après l'actualisation de l'affichage en cours :

- Modification ou suppression d’un modèle d’action.

Si vous modifiez la méthode de calcul d’une statistique, la modification n’est pas prise en compte tant que le Stat Server n’est pas arrêté puis redémarré.

### Les mises à jour se font immédiatement

Les affichages Espace de travail superviseur sont immédiatement mis à jour après que vous avez apporté les modifications suivantes :

- Attribution d’un modèle de seuils à un objet.

- Modification d’un modèle de seuils en cours d’utilisation.

- Suppression d’un modèle de seuils en cours d’utilisation.

- Modification des propriétés d'un objet (agents, places, groupe d'agents, etc.).