##### Utilisation des fonctions de base de Genesys Desktop> Traitement de sessions VIDEO

# Présentation du traitement des sessions vidéo

Une vidéo est une communication visuelle bilatérale en temps réel entre vous et votre contact par l'intermédiaire de votre ordinateur.

Au cours d'une session vidéo, votre contact et vous-même pouvez vous voir dans le volet de flux vidéo de la fenêtre Session vidéo. Vous disposez également d'une prévisualisation de ce que voit votre contact. Parlez avec le contact à l'aide de votre casque, tout comme vous le feriez pour une interaction vocale.

- Interface de la fenêtre Session vidéo

- Traitement d'une session vidéo

- Utilisation d'une push vidéo