Présentation de Supervisor Desktop Introduction Tâches de base Tâches du tableau de bord express Tâches de gestion des agents Tâches de gestion des interactions Exemples d’affichages client Tâches d’administration Présentation des tâches d’administration Définition des paramètres au niveau du serveur Tâches d’administration d’affichage de base Seuils Actions Notification d’alarme par e-mail Définition des listes de médias Tableaux de bord express Actualisation de la synchronisation