##### Plán > Průvodce plánovačem schůzek

# Parametry schůzky

Nastavte následující oblasti obrazovky Parametry schůzky:

## Vlastnosti

1. Zadejte název schůzky do pole Název schůzky.

2. V rozevíracím seznamu Typ výjimky vyberte typ výjimky.

V seznamu typů výjimek jsou výjimky ze všech pracovišť, které byly vybrány na obrazovce Účastníci a byl jim přiřazen stav Výjimku lze použít v plánování schůzek/plánovači schůzek v konfiguračním nástroji aplikace WFM.

## Data

3. Zadejte nebo vyberte datum v poli Počáteční datum.

4. Zadejte nebo vyberte datum v poli Koncové datum. Chcete-li koncové datum zakázat, zrušte zaškrtnutí políčka vpravo.

5. Zaškrtněte políčka odpovídající každému dni v týdnu, ve který se může schůzka konat.

## Čas a doba trvání

6. Zadejte nebo vyberte čas v dialogovém okně Nejčasnější začátek.

7. Zadejte nebo vyberte čas v dialogovém okně Nejpozdější konec.

8. V dialogovém okně Trvání zadejte nebo vyberte počet hodin a minut pro trvání schůzky.

9. Vyberte časové pásmo z rozevíracího seznamu Časové pásmo.

Poznámka: V tomto seznamu se zobrazí jen konfigurovaná časová pásma. Každá položka zahrnuje údaj o vztahu časového pásma k času GMT. Například čas PST, který představuje čas GMT plus 8 hodin, je uveden jako PST (GMT-8,0).

## Využití schůzky

10. Vyberte jeden z následujících přepínačů, které povolují přiřazené vlastnosti.

- Standardní—Výchozí typ schůzky. Jedna schůzka všech agentů zadaných na obrazovce Vybrat účastníky.

V poli Minimální % požadovaných účastníků zadejte nebo vyberte minimální počet účastníků schůzky. Tuto hodnotu nastavte na 1 %, pokud nevyžadujete minimální počet účastníků a plánujte schůzku pro největší možný počet účastníků.

Poznámka: Hodnota 0 se při přizpůsobení dat, která se přenesla z aplikace WFM 6.5, interpretuje jako 100 procent, protože tato verze neobsahovala ve své databázi proměnnou Minimální procentuální podíl vybraných účastníků.

- Samostatná aktivita Společná aktivita — jako například webinář — konající se v co nejvhodnější dobu pro každého agenta.

- Rozdělená schůzka Společný čas, ale pro více skupin. Zadáním nebo zvolením čísla v každém z následujících polí určete velikosti skupin.

Min. počet skupin Max. počet skupin | Min. velikost skupiny Max. velikost skupiny

11. Klepněte na tlačítko Dokončit.

Zpráva o průběhu zobrazuje informace o plánování schůzky.

Pokud schůzku nelze naplánovat pro všechny vybrané agenty, okno zprávy uvádí počet naplánovaných agentů a druhé okno zprávy uvádí agenty, které nelze naplánovat. Klepnutím na tlačítko OK zprávy potvrďte.