##### Reporty > Reporty zásad

# Report vlastností agenta

Chcete-li vytvořit report vlastností agenta:

1. Na kartě Reporty vyberte v nabídce Zobrazení položku Reporty zásad.

2. Vyberte položku Report vlastností agenta ze seznamu v podokně Objekty.

Zobrazí se první obrazovka Průvodce reporty – Záhlaví.

3. Chcete-li v reportu vytisknout záhlaví, vyberte možnost Zobrazit záhlaví a zadejte text záhlaví do textového pole.

4. Klepněte na tlačítko Další.

5. V obrazovce Data vyberte agenty, kteří mají být zahrnuti do zprávy.

Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak jejich pracoviště, týmy a agenty. Můžete zvolit jakoukoli kombinaci týmů a agentů z několika pracovišť.

6. Klepněte na tlačítko Dokončit.

Report se objeví v Prohlížeči reportů.

## Popis reportu vlastností agenta

Pracoviště [záhlaví] | Report je členěn podle pracovišť, podle týmů v rámci jednotlivých pracovišť a podle časového pásma pracoviště.
Agent | Jména jednotlivých agentů zahrnutých do reportu.
ID | Identifikační číslo agenta.
Datum uzavření kontraktu | Datum, kdy byl agent zaměstnán.
Datum ukončení | Datum, kdy byl agent propuštěn.
Postavení | Pozice agenta daná v konfiguračním nástroji.
Kontrakt | Typ kontraktu přiřazený agentovi.
Schéma rotování | Schéma rotování agenta, pokud mu bylo přiřazeno.
Plat | Aktuální plat nastavený agentovi.
Dovednosti (úroveň) | Dovednosti, které byly agentovi přiřazeny.
Aktivity | Seznam aktivit, na kterých může agent pracovat.
Poznámky | Všechny komentáře zadané během konfigurování.
Pravidlo pro volno | Pravidlo volna přiřazené agentovi.
Typ volna | Typ volna asociovaný s pravidlem volna.
Bonusové hodiny volna | Počet hodin volna získaných navíc k hodinám přičteným podle obvyklých pravidel pro volno.
Datum posledního převedení | Datum, kdy byly naposledy převedeny nevyužité hodiny volna.
Převedené hodiny | Počet hodin volna převedených z předchozího roku do současného.
Datum zastavení | Datum, kdy pravidlo volna přestalo být pro agenta aktivní.