##### Plán > Nabídka plánování

# Průvodce automatickým přiřazením plánů

Průvodce otevřete klepnutím na ikonu automatického přiřazení plánů na panelu nástrojů. Proveďte tyto kroky:

1. Vyberte pracoviště.

2. Klepnutím na jeden z těchto tří přepínačů vyberte systém úrovní:

- Seniorita řadí agenty podle data jejich nástupu do zaměstnání.

- Postavení řadí agenty podle jejich postavení definovaného supervizorem v okně Konfigurace agenta konfiguračního nástroje aplikace WFM.

- Seniorita + Postavení řadí agenty nejdříve podle seniority, a pokud není výsledek jednoznačný, je jako kritérium použito postavení.

3. Vyberte cíl (kterým agentům budou přiřazeny plány).

Všichni agenti – automaticky se přiřazuje z fondu agentů. Tuto možnost lze použít dvěma způsoby:

- Dříve jste si připravili plány profilu, které nebyly zamýšleny pro nabídky, ale pro 400 nových agentů, které jste nyní zaměstnali, a je třeba je přiřadit.

- Nabídky jsou vyřízeny, ale je stále třeba přiřadit několik plánů profilu skutečným agentům.

Pouze kandidáti nabídky (výchozí) – automaticky se přiřazují pouze agenti, kterým bylo umožněno nabízet, v dialogu Výběr kandidátů nabídky.

4. Klepnutím na tlačítko OK spusťte automatické přiřazování; klepnutím na tlačítko Storno automatické přiřazování zrušte.