##### Plán

# Průvodce výměnou plánů agentů

Průvodce výměnou plánů agentů slouží k výměnám plánů dvou agentů ve stejném scénáři plánu:

1. Klepněte na tlačítko Vyměnit na panelu nástrojů Akce jednodenního, rozšířeného agentského nebo týdenního zobrazení.

Pro zobrazení Týdně se otevře obrazovka Vybrat datum a První agent. Pokračujte krokem 2.

Pro zobrazení Agent-rozšířený nebo Během dne:

- Pokud jste předtím vybrali agenta, otevře se obrazovka Vyberte druhého agenta. Pokračujte krokem 5.

- Pokud není vybrán žádný agent, otevře se obrazovka Vybrat datum a První agent. Pokračujte krokem 2.

2. Vyberte počáteční a koncové datum.

Tato data musí spadat do datového rozmezí scénáře plánu.

3. Ze seznamu Vybrat agenta vyberte prvního agenta.

V hierarchickém seznamu můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak pracoviště, týmy a agenty. Můžete vybrat jednoho skutečného agenta nebo profilového agenta.

4. Klepněte na tlačítko Další.

Otevře se druhá obrazovka průvodce, Vyberte druhého agenta.

5. Ze seznamu Vyberte agenta, se kterým chcete vyměnit plán, vyberte agenta, se kterým chcete vyměnit plány.

Můžete vybrat jednoho skutečného agenta nebo profilového agenta.

6. Klepněte na tlačítko Dokončit.

Pokud je výměna úspěšná, průvodce je ukončen a vrátíte se do zobrazení, ze kterého jste jej otevřeli.