##### Plán > Průvodce aktualizací plánu během dne

# Pracoviště a Možnosti vytvoření

Pomocí obrazovky Vybrat možnosti Průvodce aktualizací plánu během dne můžete vybrat pracoviště a možnosti opakovaného vytvoření plánu.

Tato obrazovka zobrazuje tabulku uvádějící každé dostupné pracoviště na vlastním řádku. Sloupce každého řádku obsahují možnosti vytvoření.

- Všechny položky v jednotlivých sloupcích můžete vybrat klepnutím na zaškrtávací pole v horní části daného sloupce. Pokud zaškrtnutí políčka zrušíte, výběr položek bude zrušen.

- Jednotlivé položky kterýchkoli řádků můžete vybrat zaškrtnutím políček u daných řádků. Pokud zaškrtnutí políčka zrušíte, výběr dané položky bude zrušen.

Sloupce obsahují následující možnosti vytvoření:

## Pracoviště

Každý řádek obsahuje pracoviště uvedené v aktuálně vybraném scénáři plánu. Musíte vybrat alespoň jedno pracoviště.
Pokud nevidíte pracoviště, které chcete zahrnout, zrušte scénář plánu a vytvořte nový, který je obsahuje, a použijte toto pracoviště jako základ pro sestavení plánu.

## Vynutit jednu dovednost

Pokud vyberete tuto možnost a agent má více dovedností, může být agent každý pracovní den naplánován pouze na jednu aktivitu.

Pokud zaškrtnutí této možnosti zrušíte, lze agenta naplánovat na více aktivit ve stejný den.

Použít požadované

Pokud tuto možnost vyberete, bude plán vytvořen pomocí prognózy požadovaného obsazení, a nikoli pomocí prognózy vypočítaného obsazení.

Zakázat měsíční omezení pro první měsíc

Toto políčko zaškrtněte v případě, že první měsíc není dokončen (protože začínáte plánovat uprostřed měsíce) a neexistují žádná data historie pro začátek měsíce. V této situaci nelze při vytváření plánu správně uplatňovat omezení měsíce, například minimální nebo maximální počet hodin za měsíc.

Pokud toto políčko zaškrtnete, nebudou tato omezení pro daný měsíc uplatňována.

## Promíchat agenty

Pokud vyberete tuto možnost, bude před naplánováním náhodně uspořádán fond agentů. (Náhodné uspořádání umožňuje zajistit, aby výsledky plánu nebyly závislé na pořadí, ve kterém jsou agenti načítáni do algoritmu plánování.)

## Použít týmová omezení

Pokud tuto možnost vyberete a máte nakonfigurovánu synchronizaci denních plánů pro jeden či více kontraktů, jsou u agentů ve stejném týmu synchronizována počáteční data plánu v rámci nakonfigurovaného limitu.

Pokud jste vybrali tuto možnost a máte nakonfigurovánu synchronizaci denních plánů pro jeden či více kontraktů, bude příští stránkou v průvodci Zadat parametry vytvoření, kde můžete stanovit parametry možností Synchronizace týmu, Možnosti splnění preferencí, Optimalizace profilů a Přidělování profilů týmům.

## Vyjmout schválené agenty z týmových omezení

Pokud vyberete tuto možnost, nebudou agenti, kterým byly uděleny celodenní výjimky, bráni v úvahu při vynucené synchronizaci týmu.
Poznámka: Vždy vyberte tuto možnost, pokud používáte týmová omezení.

Pokračujte klepnutím na tlačítko Další. Pokud chcete výběr zrušit a průvodce ukončit, klepněte na tlačítko Storno.