##### Reporty > Reporty plánu

# Týdenní report pokrytí plánu

Postup vytvoření reportu pokrytí týdenního plánu:

1. Na kartě Reporty vyberte v nabídce Zobrazení položku Reporty plánu.

2. Vyberte položku Týdenní pokrytí plánu ze seznamu v podokně Objekty.

Zobrazí se první obrazovka Průvodce reporty – Záhlaví.

3. Chcete-li v reportu vytisknout záhlaví, vyberte možnost Zobrazit záhlaví a zadejte text záhlaví do textového pole. Poté (nezáleží na tom, zda jste záhlaví zadali) klepněte na tlačítko Další.

4. Na obrazovce Scénář vyberte scénář plánu nebo Hlavní plán. Klepněte na tlačítko Další.

5. Na obrazovce Datový rozsah:

1. V podokně Datový rozsah vyberte Počáteční datum a Konečné datum.

2. V podokně Možnosti vyberte možnost Zobrazit požadované obsazení nebo Vypočítané obsazení.

3. Vyberte jednu z možností: z rozevíracího seznamu v podokně Cíl vyberte možnost Aktivita, Pracoviště, Aktivita pro více pracovišť nebo Obchodní jednotka.

4. Klepněte na tlačítko Další.

6. Na obrazovce Data vyberte cíle, které chcete do reportu zahrnout.

Na této stránce se zobrazí aktivity, pracoviště, aktivity pro více pracovišť nebo obchodní jednotky (v závislosti na výběru na obrazovce Cíl). Pokud jste vybrali jiný cíl než obchodní jednotku, obchodní jednotky ve stromové struktuře se rozbalí a zobrazí se jejich obsah. Hromadný výběr je možný.

7. Klepněte na tlačítko Dokončit.

Report se objeví v Prohlížeči reportů.

## Popis týdenního reportu pokrytí plánu

Pracoviště [záhlaví] | Název a časové pásmo obchodní jednotky nebo pracoviště.
Aktivita nebo pracoviště [záhlaví] | Název aktivity nebo pracoviště, o kterých se zobrazí informace v tabulce.
Datové období [záhlaví] | Celkový časový rozsah pokrytý zprávou.
Časový krok | Data se zobrazují podle jednotlivých časových kroků.
Dny | Sloupce pro jednotlivé dny v týdnu.
Výpočet/Požadavek | Vypočtené nebo požadované obsazení pro každý časový krok. (Tyto sloupce se zobrazí, pokud jste v Průvodci reporty vybrali možnost Zobrazit požadované obsazení a vypočítané obsazení.)
Naplánováno | Efektivní počet agentů, kteří jsou naplánováni pro tuto aktivitu pro tento časový krok.
Rozdíl | Rozdíl mezi vypočteným/požadovaným a naplánovaným obsazením.
Celkový počet hodin [řádek] | Celkový počet hodin přepočtený na ekvivalent plných úvazků na osobu pro každý den.

Poznámka: Pokud schází prognóza pro Aktivitu, je výchozí hodnotou pro placené hodiny na jeden den (parametr používaný výpočty FTE) 1 hodina.