##### Plán

# Průvodce aktualizací plánu

Pomocí Průvodce aktualizací plánu lze změnit agenty, týmy a kalendářní data obsažené ve vytvořeném plánu:

1. Klepněte na tlačítko Aktualizovat plán () na liště Akce v zobrazení scénáře plánu nebo z nabídky Akce vyberte položku Aktualizovat plán.

Otevře se první ze dvou obrazovek Průvodce aktualizací plánu, Vybrat počáteční/koncová data.

2. Zadejte data, pro která chcete plán aktualizovat.

Ani jedno datum se nesmí nacházet mimo původní datové rozmezí scénáře.

3. Klepněte na tlačítko Další.

4. V seznamu okna Vybrat agenty vyberte agenty, které chcete zahrnout do upraveného plánu.

Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak jejich pracoviště, a můžete rozbalit pracoviště, a zobrazit tak jejich týmy a agenty. V jedné obchodní jednotce můžete vybrat jakýkoli počet agentů a/nebo týmů.

Poznámka: Zvýrazněná barva pozadí označuje agenty, jejichž plány byly upraveny (pro vybrané datové rozmezí) po posledním vytvoření nebo aktualizaci.

5. Podle potřeby vyberte možnost Neaktualizovat změněné plány agentů.

Zaškrtnutím tohoto políčka zabráníte tomu, aby aplikace Schedule Builder provedla další změny plánu u agentů, jejichž plány byly upraveny po posledním vytvoření či aktualizaci.

6. Klepnutím na tlačítko Dokončit aktualizujete plán s novými parametry.

Můžete také klepnout na tlačítko Předchozí a zkontrolovat nebo změnit vybrané počáteční a koncové datum nebo klepnutím na tlačítko Storno zavřít průvodce bez úpravy plánu.