##### Reporty > Reporty plánu

# Report komentáře agenta

Poznámka: Tato zpráva uvádí informace pouze pro agenty a dny, u kterých jsou zadány komentáře. Tato zpráva není generována, pokud plánované dny agenta nemají žádné komentáře.

Chcete-li vytvořit zprávu komentáře agenta:

1. Na kartě Reporty vyberte v nabídce Zobrazení položku Reporty plánu.

2. Vyberte položku Report komentáře agenta ze seznamu v podokně Objekty.

Zobrazí se první obrazovka Průvodce reporty – Záhlaví.

3. Chcete-li v reportu vytisknout záhlaví, vyberte možnost Zobrazit záhlaví a zadejte text záhlaví do textového pole. Poté (nezáleží na tom, zda jste záhlaví zadali) klepněte na tlačítko Další.

4. Na obrazovce Scénář vyberte scénář plánu nebo Hlavní plán. Klepněte na tlačítko Další.

5. Na obrazovce Datový rozsah vyberte počáteční a koncové datum. Klepněte na tlačítko Další.

6. V obrazovce Data vyberte agenty, kteří mají být zahrnuti do zprávy.

Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak jejich pracoviště, týmy a agenty. Je možné vybrat více agentů napříč týmy a pracovišti. Je také možné vybrat celé týmy nebo pracoviště.

7. Klepněte na tlačítko Dokončit.

Report se objeví v Prohlížeči reportů.

## Popis reportu komentáře agenta

Pracoviště [záhlaví] | Název pracoviště.
Tým [záhlaví] | Informace o agentech jsou seskupeny po jednotlivých týmech.
Datové období [záhlaví] | Celkový časový rozsah pokrytý zprávou.
Den [záhlaví] | Data, ke kterým se jednotlivé skupiny komentářů vztahují.
Agent | Jména jednotlivých agentů.
Poznámky | Všechny komentáře zadané k agentovi v okně Denní plán.