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# Generalidades acerca de las plantillas de pronóstico

Las plantillas de pronóstico le ayudan a crear pronósticos de centros o unidades de negocio que no poseen o poseen muy pocos datos históricos. Además, las plantillas tienen otros usos. Por ejemplo, puede crear plantillas para objetivos de servicio, tal como Promedio de Velocidad de Respuesta, y Nivel de Servicio. En esos casos, se utilizan plantillas de pronóstico para aplicar diferentes valores para diferentes períodos del día, en lugar de usar un valor único para todo el día.

Utilice las funciones de plantillas de pronóstico de WFM Web para:

Seleccionar y administrar plantillas de pronóstico: | Vea la Vista Lista de plantillas de pronóstico.
Editar los valores de las plantillas: | Ver Propiedades de las plantillas: Guía Datos .
Ver los valores de las plantillas en un gráfico: | Ver Propiedades de las plantillas: Guía Gráfico.
Agregar o eliminar actividades de una plantilla: | Ver Propiedades de las plantillas: Guía Actividades.
Crear plantilla nueva: | Vea la Ventana Plantilla de Pronóstico Nuevo. Nota: Puede copiar y pegar datos entre la cuadrícula y una hoja de cálculo. Por ejemplo, puede copiar y pegar desde una vista de Volúmenes de Escenario o vista Escenario de Personal.
Crear una plantilla nueva utilizando datos existentes: | Vea Ventana Guardar como Plantilla.