##### Programa > Modificar Programas de Agente Individual

# Cuadro de Diálogo Editar Excepción

Use el cuadro de diálogo Editar Excepción para editar excepciones en la vista de Programa de Un Día o Agente Extendido.

1. En la cuadrícula De Un Día o Agente Extendido , haga clic con el lado derecho del mouse en la excepción que desea cambiar.

2. En el menú de acceso directo que aparece, haga clic o coloque el puntero del mouse sobre Editar para mostrar el menú secundario Editar.

3. En el menú secundario, seleccione Excepción.

Puede editar ya sea los parámetros de la excepción actual o reemplazar la excepción por una nueva que esté incluida en la lista de excepciones del cuadro de diálogo Editar Excepción. La lista sólo muestra las excepciones válidas.

- Puede establecer horas de inicio y finalización para excepciones de día completo. Seleccione el cuadro de verificación Especificar Inicio/Finalización e ingrese o seleccione las horas correctas en los cuadros de textos hora de Inicio y hora de Finalización.

- Si reemplaza una excepción de día parcial por una excepción de día completo, se retiran todos los demás elementos de programa de ese día.

Para editar las excepciones:

1. Si está reemplazando la excepción actual por otra, selecciónela desde la lista.

2. Si se trata de una excepción de día parcial, establezca las horas de inicio y finalización.

3. Si seleccionó un día completo, excepción pagada, puede seleccionar la casilla de verificación Especificar horas pagadas para introducir una duración que no sea el número de horas predeterminado de un día de trabajo. Si seleccionó la casilla de verificación Especificar horas pagadas, el cuadro de texto Horas pagadas se puede editar.

Nota: Si ingresa una hora de inicio/finalización pero no ingresa un valor para Horas Pagadas, las Horas Pagadas se igualarán a Hora de Finalización menos Hora de Inicio (un valor conocido como Horas Totales o Duración).

4. Seleccione Día siguiente al lado de los cuadros de texto Hora de inicio y Hora de finalización si la excepción comienza el día después del inicio de los turnos del agente. O seleccione Día siguiente al lado del cuadro de texto Hora de finalización si la excepción comienza el mismo día del inicio de los turnos del agente, pero termina un día después.

5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios o en Cancelar para descartarlos.

Reaparece la vista, mostrando la excepción editada.