##### Programa > Asistente de Eliminación Múltiple

# Seleccionar pantalla Agentes

Para llenar la pantalla Seleccionar agentes:

1. Seleccionar cualquier combinación deseada de agentes.

Puede seleccionar agentes individuales de múltiples centros y múltiples equipos, o seleccionar equipos completos o el centro entero. Sólo podrán seleccionarse los agentes que se hayan seleccionado en el árbol Agentes de la sección Objeto y que puedan trabajar en las actividades que se hayan seleccionado en la primera página de este asistente.

La casilla de verificación Filtro también afecta la lista de los agentes disponiblesInclude agents with matching secondary skills.

2. Si lo desea, seleccione Eliminar sólo si no hay errores y/o Mostrar advertencias.

Si selecciona la casilla de verificación Eliminar sólo si no hay errores, cuando intente guardar los nuevos elementos, WFM no eliminará ninguno de esos elementos si el servidor devuelve un error de validación de programa.

Si selecciona la casilla de verificación Mostrar advertencias, WFM mostrará cualquier advertencia sobre validación de programa que se generaría si se decide eliminar los elementos de los programas de los agentes.

Nota: Si además ocurren errores de validación de programa, WFM no elimina los elementos del programa.

3. Si tiene que eliminar elementos del Programa maestro y cuenta con permiso de seguridad para aprobar cambios, puede seleccionar la casilla de verificación Ejecutar automáticamente elementos eliminados para que sus eliminaciones se apliquen inmediatamente al Programa maestro. Si no tiene el permiso de seguridad necesario, esta casilla de verificación aparece vacía e inhabilitada. En ese caso, las eliminaciones que realice quedarán pendientes. Deben ser revisadas y aprobadas para que tengan efecto en el Programa maestro.

Si desea eliminar elementos de un escenario de programa, tiene la opción de seleccionar la casilla de verificación Ejecutar automáticamente elementos eliminados. Si lo hace, entonces sus eliminaciones se aplican a su escenario de programa. En caso contrario, sus eliminaciones pasa a un estado Pendiente. Los mismos se pueden ejecutar o revertir utilizando el Wizard de Ejecución/reversión múltiple. Los cambios pendientes en un escenario de programa no se transfieren al Programa maestro cuando se publica el programa.

4. Haga clic en Siguiente para abrir la pantalla Seleccionar fechas.

Haga clic en Cancelar si desea cerrar el asistente sin guardar su selección.