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# Asistente de Asignación Automática de Programas

Llegó hasta este asistente haciendo clic en el icono Asignación Automática de Programas en la barra de herramientas. Realice el siguiente procedimiento:

1. Seleccione un centro.

2. Seleccione un sistema de clasificación haciendo clic en uno de estos tres botones de opción:

- Antiguedad favorece agentes por su fecha de contratación.

- Rango favorece agentes por su rango, como definidio por un supervisor en la ventana del WFM Configuration Utility's Agent Configuration.

- Antiguedad + Rango favorece agentes primero por Antiguedad, y si eso resuelta en un empate, luego se usa el rango como el criterio.

3. Seleccione un objetivo (donde Agentes serán programas asignados).

Todos los Agentes - Asignaciones automáticas desde el grupo de todos los agentes. Aquí hay dos usos para esta opción:

- Anteriormente preparó programas de perfiles, no para ofertas pero para 400 nuevos agentes que ha contratado ahora, y necesita asignar.

- Ofertas está solcuionado pero aún necesita asignar unos pocos programas de perfiles a agentes reales.

Sólo Candidadtos de Ofertas (predeterminado) - Asignaciones automáticas sólo para aquellos agentes que fueron designados como elegible de oferta, en el diálogo Selección de Candidatos de Ofertas.

4. Haga clic en Aceptar para iniciar el proceso de asignación automática oCancelar para abandonarlo.