##### Pronóstico > Sobreposiciones

# Sobreposiciones

Puede crear y configurar sobreposiciones en el módulo Pronóstico de WFM Web para Supervisores. Las sobreposiciones cumplen la función de factores (los cuales se definieron y configuraron previamente en la Configuration Utility). Las sobreposiciones ayudan a hacer seguimiento de los eventos que pudieran afectar el volumen de interacción. Por ejemplo, utilice una sobreposición para incluir en el pronóstico el efecto esperado de una promoción de ventas o una campaña de mercadeo.

Este tema de ayuda abarca los siguientes aspectos: Información inicial, Administración de Lista de Sobreposiciones, Controles de Sección Datos, Edición de Sobreposición, Ficha Propiedades , Ficha Distribución , Ficha Actividades impactadas , Ficha Eventos .

## Información inicial

- Requisito previo: El usuario debe tener el permiso de seguridad Eventos—, el cual puede asignarse con la WFM Configuration Utility (Seguridad de Usuarios > Módulos > Pronósticos > Eventos)—antes de crear o configurar sobreposiciones o tener acceso a la acción Buscar Eventos en la Vista Volúmenes de datos históricos.

- Para utilizar las sobreposiciones, abra el módulo Pronóstico en la sección Módulos y seleccione Sobreposiciones.
  Posteriormente, puede ver una jerarquía de unidades de negocios (BU), centro y sobreposiciones en la sección Objeto de abajo.

- Para administrar la lista de Sobreposiciones, seleccione una BU o un centro en la sección Objetos.

- Para editar una sobreposición, selecciónela en la sección Objetos y realice los cambios en la sección Datos.

## Administración de Lista de sobreposiciones

Puede utilizar los iconos de la barra de herramientas o comandos del menú Acciones para administrar las sobreposiciones:

1. Seleccione una BU o Centro en la sección Objeto.
   Todas las sobreposiciones actuales aparecen en una tabla en la sección Datos.

2. Haga clic en una sobreposición para seleccionar la fila entera.

3. Seleccione un comando en el menú Acciones o un icono en la barra de herramientas:

### Controles de la barra de herramientas

| Nuevo | Inicie el Asistente de nueva sobreposición.
| Edición | Editar la sobreposición seleccionada.
| Eliminar | Eliminar la plantilla sobrepuesta

### Controles de la sección Datos

La cuadrícula muestra todas las sobreposiciones que pertenecen a la BU o el centro seleccionado. La cuadrícula contiene las columnas siguientes:

Sobreponer | Nombre de la sobreposición seleccionada.
Difusión | Período durante el cual se difunde la sobreposición; en días u horas.
Tipo | Los valores posibles (Impactar o Redistribuir) indican cómo la sobreposición seleccionada afectará valores pronosticados. Puede cambiar esto en la ficha Propiedades al seleccionar un tipo: Calcule utilizando el Impacto inicial y el Impacto final especificados (seleccione para especificar Impactar) Utilice siempre la distribución introducida o Calcule siempre sin tener en cuenta los impactos y la distribución (para especificar Redistribución)
Uso | Para cada sobreposición, esta columna muestra la selección de la ficha Propiedades para tipo (ver arriba).

## Edición de una sobreposición

Para editar una sobreposición,

1. Seleccione Sobreposición en la sección Módulo.

2. Seleccione una BU o un Centro en el área de objetos.

3. Seleccione una sobreposición mediante uno de los métodos siguientes:

- Seleccione una sobreposición en el área de objetos (debajo de la BU o centro).

- Seleccione una sobreposición en el área de datos y haga clic en el botón Editar ( ).

- Haga doble clic en una sobreposición en el área de datos.

4. Seleccione un comando en el menú Acciones o un icono en la barra de herramientas:

Edite los controles de sobreposición
| Guardar | Guarde todos los cambios efectuados a la sobreposición.
| Calcule la distribución | Inicie el asistente de Cálculo de distribución, que calcula la distribución de la sobreposición seleccionada. Nota: Esta acción es posible solo si la opción Utilice siempre la distribución introducida está seleccionada.
O |
Seleccione una ficha:
Ficha Propiedades | Ver y cambiar las propiedades principales de la sobreposición seleccionada.
Ficha Distribución | Ver y cambiar el método de distribución de la sobreposición seleccionada. Se habilita en la Ficha Propiedades al seleccionar el tipo Utilice siempre la distribución introducida.
Ficha Actividades impactadas | Ver y cambiar las actividades que son impactadas por la sobreposición seleccionada.
Ficha Eventos | Ver y cambiar los eventos que están relacionados con la sobreposición seleccionada.

### Elementos de la Ficha Propiedades

Campo Nombre | Puede editar el nombre de la Sobreposición seleccionada en este campo.
Esta sobreposición es etiqueta
Valores y totales del Pronóstico de impacto | Especifique que esta sobreposición puede afectar el pronóstico, al cambiar los valores y totales del pronóstico. Esta opción es la predeterminada.
Pronóstico de redistribución sin cambiar total | Especifique que esta sobreposición debe mantener el total de un pronóstico durante un período determinado, aun cuando se modifique la distribución de los valores durante ese período.
Campo Difundir | Muestra la cantidad de tiempo que ocupará la Sobreposición seleccionada. Edite este campo y seleccione uno de los dos botones Días u Horas para elegir las unidades. El valor debe ser mayor a 0 (cero) y el valor predeterminado se establece durante la creación.
Al construir el pronóstico utilice esta sobreposición de la manera siguiente:botón grupo
Calcular utilizando el impacto inicial y final especificados | Utilizar el impacto inicial y final especificado al generar un pronóstico. Esta opción activa la ficha Distribución y las campos Impacto inicial e Impacto final debajo de esa ficha.
Utilizar siempre distribución introducida | Utilizar la distribución especificada (introducida) al generar un pronóstico. Esta opción activa la ficha Distribución.
Calcular siempre sin considerar impactos y distribución | Utilizar esta sobreposición, pero hacer caso omiso de impactos y distribución al generar un pronóstico. Esta opción desactiva la ficha Distribución.
Esta sobreposición se puede aplicar al botón grupo
IV | Especificar que esta sobreposición se aplica solo al Volumen de interacción (IV)
AHT | Especificar que esta sobreposición se aplica solo tiempo promedio de manejo (AHT).

### Elementos de la ficha Distribución

Lo que se muestra depende de las selecciones que el usuario realizó en la página Propiedades.

- Esta página está completamente deshabilitada si Calcule siempre sin tomar en cuenta los impacto y Distribución se seleccionó en la ficha Propiedades.

- Si Utilice siempre la distribución seleccionada se seleccionó en la ficha Propiedades:

Gráfico – Muestra la misma información que muestra la cuadrícula que está debajo, pero en forma gráfica.

Cuadrícula – Muestra y permite editar la distribución de la sobreposición. Columnas:

Impacto diario o por hora – Cada fila muestra un incremento durante el cual estará vigente la sobreposición. El incremento real (Día u Hora) se configura en Expansión.

Valor de distribución – Muestra el valor de distribución de cada incremento. El valor predeterminado en cada celda es cero.

- Si la sobreposición seleccionada es del tipo impacto, puede introducir valores desde -100 hasta 9999 en la cuadrícula.

- Si la sobreposición seleccionada es del tipo redistribución, puede introducir valores desde 0 hasta 100 en la cuadrícula.

Nota: Si el total de todos los valores de la cuadrícula no equivale a 100, recibirá una advertencia y no podrá guardar los cambios realizados a la sobreposición.

- Si Calcular utilizando el impacto inicial y final se seleccionó en la página Propiedades:

Campo Impacto inicial | Utilice este campo para especificar el impacto inicial de la sobreposición. Rango: cero (opción predeterminada) y números positivos.
Campo Impacto final | Utilice este campo para especificar el impacto final de la sobreposición. Rango: cero (opción predeterminada) y números positivos.

### Ficha Actividades impactadas

(También una página en el Asistente de nueva sobreposición).

Esta ficha muestra todas las actividades que corresponden al Factor que está seleccionado en el árbol de objetos.

- Seleccione la casilla de verificación a la izquierda de cada actividad que aparece en la lista, para especificar cuáles actividades serán impactadas por el factor seleccionado.

- Deseleccione la casilla de verificación para especificar que no hay impacto.

### Elementos de la ficha Eventos

La cuadrilla de esta ficha muestra todos los Eventos en la Sobreposición seleccionada, uno en cada fila. Los valores que aparecen en cada celda de esta cuadrícula pueden editarse. Las columnas son:

Nombre | Edite el nombre de Evento en esta celda.
Fecha de inicio | Edite la fecha de inicio.
Hora de inicio | Edite la hora de inicio.
Fuerza | Edite la fuerza del evento. El rango es 0 o cualquier valor positivo.
Omitir datos históricos | Seleccione esta casilla de verificación si el evento debe ignorar los datos históricos. Borre la marca de la casilla de verificación para considerar los datos históricos.

#### Controles de eventos

- Haga clic en el botón Agregar eventopara agregar una fila nueva a la cuadrícula, con valores predeterminados en las celdas.

- Haga clic en el botón Eliminar evento para eliminar el evento seleccionado de la cuadrícula.

- Haga clic en Cancelar o Guardar para efectuar esas funciones.