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# Informe de Comentarios del Agente

Nota: Este informe presenta información sólo para agentes y días que tienen comentarios ingresados. El informe no es generado si los días programados del agente seleccionado no tiene comentarios.

Para crear un Informe de comentarios del agente:

1. En la ficha Informes, seleccione Informes de programa en el menú Vistas.

2. Seleccione Informe comentarios de agentes en la lista de la sección Objetos.

Aparece la primera pantalla del Wizard Informes, el encabezado.

3. Para imprimir un encabezado en el informe, seleccione Mostrar encabezado y escriba el texto de encabezado que desee en el cuadro de texto. A continuación (haya introducido o no un encabezado), haga clic en Siguiente.

4. En la pantalla Escenario, seleccione un escenario de programa o el Programa maestro. Luego haga clic en Siguiente.

5. en la pantalla Rango de fechas, seleccione una fecha de inicio y finalización. Luego haga clic en Siguiente.

6. En la pantalla Datos, seleccione los agentes que desee incluir en el informe.

Las unidades de negocio se pueden expandir para mostrar sus centros, equipos y agentes. Puede seleccionar múltiples agentes en los equipos y en los centros. También puede seleccionar la totalidad de los equipos o de los centros.

7. Haga clic en Finalizar.

El informe aparece en el Visor de informes.

## Contenido del Informe de comentarios del agente

Centro [encabezado] | Nombre del centro.
Equipo [encabezado] | La información del agente se muestra equipo por equipo.
Período con rango de fechas [encabezado] | El rango de tiempo total cubierto por el informe.
Día [encabezado] | La fecha a la que se aplica cada grupo de comentarios.
Agente | Nombre de cada agente.
Comentarios | Cualquier comentario acerca del agente que se haya introducido en la ventana Programa diario.