##### Escala

# Validação de Escala

Utilize a janela Revisar Mensagens para gerenciar mensagens de erro e aviso que foram gerados na última vez que a escala foi criada, validada ou recriada.

As seções abaixo cobrem:

- Usando a janela Revisar Mensagens.

- A lista de Avisos.

- A lista de Erros.

## Usando a Janela Revisar Mensagens

A janela Revisar Mensagens contém os seguintes controles:

Escolher Site | Use esta lista suspensa para selecionar um site.
Revisado | Marque as caixas de seleção nesta coluna para indicar as mensagens que foram revisadas.
Mensagem | Exibe o texto de cada mensagem gerada.
Salvar | Salva as seleções revisadas.
Fechar | Descarta todas as alterações e fecha a janela.

## Lista de Avisos

Observação: Quando a criação ou validação de Escala gera os seguintes avisos, a variável texto exibida aqui em chaves { } será substituída pelo valor real.

Aviso[1]—A carga de trabalho do agente {A} não pode ser aumentada para atender aos requisitos do período planejado.

O número de horas do período planejado escalado para este agente é menor que o requisito mínimo do período planejado para o agente como descrito no contrato. Isto pode acontecer quando o agente é forçado a obter dias livres. Dias livres forçados são normalmente causados por restrições irreais de dia livre e fim de semana do contrato. Outras causas possíveis de dia livre forçado incluem: a restrição de distância dia a dia não pode ser atendida; não existiam turnos disponíveis no dia; ou restrições de dia livre requerem um dia livre. Entretanto, nos casos onde o agente inicia o trabalho no meio de um período planejado, o trabalho do período planejado não pode ser aumentado no montante normal; por isso, você pode desconsiderar o aviso ou inserir o histórico do agente para o início do período planejado.

Aviso[2]—A carga de trabalho do agente {A} não pode ser diminuída para atender aos requisitos do período planejado.

O número de horas do período planejado escalado para este agente é maior que o requisito máximo do período planejado para o agente como descrito no contrato. Isto normalmente acontece quando o número de horas diárias e/ou semanais não permite que as restrições de horas do período planejado sejam satisfeitos.

Aviso[3]—O escalador não pode atribuir um dia livre para o agente {A} na semana com o primeiro dia {B}.

Nenhum dia livre foi atribuído para um agente na semana especificada para satisfazer o requisito mínimo de dias livres por semana do agente. Isto pode acontecer quando as regras de dia livre do contrato e as regras de fim de semana justo criam um padrão obrigatório de atribuições de dias livres que não são compatíveis com o número mínimo de dias livres por semana.

Aviso[4]—Muitos dias livres já foram atribuídos ao agente {A} na semana com o primeiro dia {B}.

O usuário atribuiu mais dias livres para um agente na semana especificada que o permitido pelas restrições de agente. As regras de dia livre e/ou fim de semana do contrato limitam o número de dias livres permitidos.

Aviso[5]—A carga de trabalho do agente {A} não pode ser aumentado para atender aos requisitos semanais na semana com o primeiro dia {B}.

O número de horas escalado para este agente na semana especificada não atende ao requisito mínimo de horas semanais para o agente como descrito no contrato. Veja Aviso[1] para possíveis causas.

Aviso[6]—A carga de trabalho do agente {A} não pode ser diminuído para atender aos requisitos semanais na semana com o primeiro dia {B}.

O número de horas escalado para este agente na semana especificada é maior que o requisito máximo de horas semanais para o agente como descrito no contrato. Veja Aviso[2] para possíveis causas.

Aviso[7]—Nenhum turno atende as restrições para o contrato {A} do agente {B} no dia {C}.

Nenhum turno atendeu as restrições de contrato para o agente especificado no dia especificado. Normalmente, isto significa que o turno não tem uma duração que irá satisfazer as restrições de horas diárias e semanais do contrato, ou aquelas restrições ou exceções individuais naquele dia impedem todos os turnos disponíveis para o agente.

Aviso[8]—Nenhum turno atende as restrições para o agente {A} no dia {B}; atribuído um dia livre ao agente.

O escalador é forçado a escalar um dia livre para este agente porque nenhum turno atende às restrições de contrato do agente para este dia. Se um turno for configurado para estar disponível neste dia, então este aviso sinaliza uma má configuração do turno ou de uma refeição associada. Verifique se as durações para o turno e refeição são válidas.

Aviso[9]—A refeição {A} foi removida do turno {B} pois ela não se adequou às restrições de início/término do turno.

Existe inconsistência de dados. Por exemplo, os turnos são definidos com uma refeição, mas não existe maneira para escalar tal refeição no turno. Neste caso, a refeição é removida da definição do turno e a refeição é ignorada. Este turno não será usado para escalação. Isto é normalmente apresentado com o Aviso[8], descrito acima.

Aviso[10]—Falta de funcionários para o dia {A}, atividade {B}, timestep {C}:{D} agentes necessários, {E} agentes disponíveis.

Não há agentes escalados suficiente para este timestep para cobrir a atividade especificada.

Aviso[11]—Restrições adjacentes forçam um dia livre para o agente {A} no dia {B}.

O intervalo mínimo entre dois dias de trabalho (como definido em Políticas/Regras de Site) não pode ser satisfeito. Portanto, o Escalador é forçado a atribuir um dia livre ao agente.

Aviso[12]—Restrições de Pausa foram relaxados para o agente {A} no dia {B} para escalar pausas.

O Escalador está impossibilitado de escalar uma pausa que atenda todas as restrições deste agente no dia especificado, mas atribuem as melhores pausas possíveis considerando as restrições.

Aviso[13]—O Agente {A} requisitou muitas preferências de disponibilidade; o máximo permitido era {B}; portanto, o percentual de satisfação diminuiu para {C}.

O agente requisitou mais preferências de disponibilidade que o Escalador pode atribuir. Portanto, o percentual de realização de preferência foi diminuído. Isto pode acontecer quando restrições, como distância dia a dia, ocorrências de turno ou sincronização de hora de início, tornam impossível satisfazer todas as preferências. Pode ser também resultado de conflitos de restrições de dia livre com uma preferência de turno.

Aviso[14]—A refeição {A} está em conflito com a refeição {B} para o turno {C}.

Duas refeições ou turno dividido conflitam em um dado turno Neste caso, a primeira destas duas refeições ou divisões é removida do turno.

Aviso[15]—O Agente {A} fez poucas solicitações de preferência de disponibilidade; o mínimo esperado era {B}; portanto, o percentual de satisfação aumentou para {C}.

O agente fez muito poucas solicitações de preferência de disponibilidade. A porcentagem de realização de preferência foi aumentada porque o Escalador foi capaz de atribuir a maioria ou todas as preferências. Isto pode acontecer quando um agente é definido para trabalhar em um tempo que coincide com sua preferência de disponibilidade, como no caso das restrições sincronizadas.

Aviso[16]—A restrição do timestep {A} não é satisfeita pelos valores iniciais da refeição {B}.

Quando se especifica o timestep inicial para uma refeição, é preciso satisfazer outras restrições. (Por exemplo, assegurar que a refeição não sobreponha outros itens da escala.)

Aviso[17]—Faltando dados históricos para agentes; portanto, restrições de período planejado serão ignoradas.

O período da escala inicia após o primeiro dia do período planejado mas não existem dados históricos para o período planejado. As restrições do período planejado serão ignoradas somente para este período planejado porque não há maneira de saber quanto o agente já trabalhou antes da criação da escala. Uma maneira de contornar é publicar uma escala cobrindo as datas anteriores às datas da escala que geraram esta mensagem.

Aviso[19]—Este aviso pode dizer um dos seguintes pontos:

- A Reunião {A} não pode ser agendada.

- A Reunião {A} não pode ser agendada no dia {B}.

- A Reunião {A} não pode ser agendada nos dias {B}-{C}.

A reunião desejada não pode ser agendada do jeito que foi inserido. Nenhum dia foi achado que possa satisfazer aos requisitos da reunião ou a reunião não pode ser agendada para certas datas.

Aviso[20]—Assentos insuficientes no dia {A} na hora {B}.

Não há assentos suficientes para os agentes escalados para este timestep. Em alguns casos, isto pode produzir violações das horas e/ou restrições de dia livre dos agentes.

Aviso[21]—Assentos insuficientes no dia {A}, na hora {B} e atividade {C}.

A restrição Número-Máximo-de-Assentos para a atividade especificada não permite que todos os agentes sejam escalados. O Escalador escala os agentes mesmo assim, mas para cada timestep durante o qual existem mais agentes que assentos, ele gerará este aviso. O uso da restrição assentos-máximos para cada atividade é somente para escalação multi-skill. Possíveis causas para este aviso incluem flexibilidade insuficiente nas restrições de horas e/ou dia livre, forçando os agentes a trabalhar quando eles não são necessários.

Aviso[22]—A experiência do agente {A} é dado como nível {B}. Isto é maior que 100.000; portanto, o nível de experiência é definido para 100.000.

O agente especificado tem uma experiência maior que 100.000. Isto não ocorre em uso normal do Workforce Management.

Aviso[23]—O intervalo de data {A} até {B} da restrição {C} não está incluída no período detalhado, assim a parte de fora desta restrição é ignorada.

Esta restrição se estende para um período mais longo que o período da escala. Somente o período coberto pela escala é "refinado." Restrições que se estendem passando o período da escala não são consideradas durante a criação da escala. Esta situação não ocorre em uso normal do Workforce Management.

Aviso[24]—Uma incompatibilidade na preferência de turno e exceção de horas pagas no dia {A} para o agente {B}; portanto, a exceção vence.

Tanto uma preferência quanto uma concessão de horas pagas foram definidos para a Equipe. O Escalador aceitou as horas pagas e ignorou a preferência de turno.

Aviso[25]—Considerar que restrições de equipe, máx. assentos, dia a dia, semanal e mensal são fracos para o agente {A} no dia {B}.

É possível prevalecer sobre restrições fracas no caso de ocorrer um conflito de escalação. Possíveis causas incluem:

- Um ou mais agentes têm uma escala de revezamento que os força em conflitos com restrições de sincronização de equipe.

- Um agente tem uma exceção que requer um turno fora da janela de hora de início da equipe.

- A restrição máximo-assentos não pode ser aderente, normalmente porque a configuração não permite flexibilidade suficiente nas atribuições de dia livre e horas pagas.

- Restrições de dia livre no fim de semana e dias livres mín/máx/consecutivos podem forçar violações. Violações de restrições semanais e/ou mensais normalmente indicam um problema de configuração significativo.

Aviso[26]—Descanso (compensação) para o agente {A} no dia {B} diminuiu os objetivos semanais/mensais em {C} horas.

Um dia livre pago (um dia livre pago "bônus" em adição aos dias livres regulares) foi escalado para o agente no dia especificado Portanto, objetivos de carga de trabalho semanal e mensal foram diminuídos por um certo número de horas.

Aviso[27]—Descanso (compensação) para o agente {A} no dia {B} aumentou os objetivos semanais/mensais em {C} horas.

Um dia livre pago (um dia livre pago "bônus" em adição aos dias livres regulares) foi escalado para o agente no dia especificado Portanto, objetivos de carga de trabalho semanal e mensal foram aumentados por um certo número de horas.

Aviso[28]—Dia livre forçado para o agente {A} no dia {B} diminuiu os objetivos semanais/mensais em {C} horas.

Restrições de contrato conflitantes irão forçar o agente a ter o dia livre. Normalmente, isto é devido a uma combinação de regras de dia livre mín/máx/consecutivo e dia livre em fim de semana. Também pode ser causado por turnos rejeitados.

Aviso[29]—Não é possível atender a restrição de número máximo de ocorrências de turno para o agente {A} e turno {B}.

O Escalador está impossibilitado de escalar um turno diferente, pois violou a restrição de máxima ocorrência de turno. Isto pode ocorrer se outro turno for rejeitado ou não estiver disponível por causa das restrições de configuração. Também pode ser causado pela restrição de sincronização de hora de início caso turnos alternados não permitam que restrições de sincronização sejam observadas.

Aviso[30]—Não é possível atender a restrição de número mínimo de ocorrências de turno para o agente {A} e turno {B}.

O Escalador está impossibilitado de atender restrições de turno referente ao número mínimo de horas/dias configurado para o agente e turno especificado. Veja Aviso[29], acima.

Aviso[31]—Falhou ao satisfazer restrição do tipo {A} para o agente {B}.

O Escalador ficou impossibilitado de atribuir os itens de escala para o agente solicitado pela restrição especificada. Normalmente, isto é devido a uma combinação de conflitos de restrições.

Aviso[32]—Não foi possível atribuir um período de dia livre necessário para o agente {A}.

O agente espera por um dia livre que siga as restrições de período de dia livre especificada, mas o Escalador não achou possíveis janelas de tempo no qual possa escalar um período de dia livre. Esta situação pode ocorrer às vezes caso o número mínimo de dias por semana ou dias de fins de semana por mês solicitarem um padrão de dias livres que seja incompatível com as restrições de período de dia livre.

Aviso[33]—Mesmo pausas com restrições relaxadas não podem ser escaladas para o agente {A} no dia {B}.

O Escalador não pode atribuir qualquer pausa para o agente no dia especificado.

Aviso[34]—A restrição de passo-inicial {A} não é satisfeita pelos valores iniciais do turno {B}.

Verifique se a hora de início do turno é compatível com o timestep solicitado.

Aviso[35]—O Escalador não pode atribuir dias livres para o agente {A}.

Devido a um conflito em restrições, o Escalador não pode produzir uma seqüência de dias livres satisfatória para este agente. Normalmente, isto é devido a uma combinação de regras de dia livre mínimo/máximo/consecutivo e dia livre em fim de semana.

Aviso[36]—{A} por cento da cobertura da atividade {B} foi deteriorada por conta das trocas pós-escalação no dia {C}.

Por causa das considerações de experiência, a cobertura para a atividade especificada diminuiu por uma certa porcentagem. Esta porcentagem é baseada em agentes que têm suas próprias escalas alteradas por conta dos direitos de experiência. Caso este efeito seja indesejável, altere a configuração Soltar ou Liberar no Assistente de Criação de Escala para Restringir.

Aviso[37]—O Agente {A} solicitou muito poucas preferências de disponibilidade. {B} solicitações foram concedidas; portanto, o percentual de satisfação foi aumentado para {C}.

O agente fez poucas solicitações de preferência de disponibilidade. Um certo número foi concedido; portanto, a taxa de realização de preferência aumentou pelo montante especificado.

Aviso[38]—O Agente {A} fez muitas solicitações de preferência de disponibilidade. {B} solicitações foram concedidas; portanto, o percentual de satisfação foi diminuído para {C}.

O agente fez muitas solicitações de preferência de disponibilidade. Somente o número especificado pode ser garantido; portanto, a taxa de realização de preferência diminuiu pelo montante indicado.

Aviso[39]—O Agente {A} solicitou muito poucas solicitações de preferência de turno. {B} solicitações foram concedidas; portanto, o percentual de satisfação foi aumentado para {C}.

O agente fez poucas solicitações de preferência de turno. Um número maior que o esperado foi concedido; portanto, a taxa de realização de preferência aumentou pelo montante especificado.

Aviso[40]—O Agente {A} fez muitas solicitações de turno. {B} solicitações foram concedidas; portanto, o percentual de satisfação foi diminuído para {C}.

O agente fez muitas solicitações de preferência de turno. Somente o número especificado pode ser garantido; portanto, a taxa de realização de preferência diminuiu pelo montante indicado.

Aviso[41]—O período de escalação inicia no meio do mês e não foi disponibilizado histórico de escalação.

Nenhuma escala foi publicada para o início do primeiro mês da escala.

Aviso[42]—As restrições de trabalho iniciando em {A} e terminando em {B} para o agente {C} não pode ser satisfeita.

Por causa de conflitos em configurações de restrições, as restrições de carga de trabalho para este agente não pode ser realizado para os dias especificados.

Aviso[43]—A restrição de trabalho do período planejado para as datas {A} - {B} para o agente {C} não pode ser satisfeita.

Por causa de conflitos em configurações de restrições do período planejado, as restrições de carga de trabalho para este agente não pode ser realizado para os dias especificados.

Aviso[44]—O Agente {A} não pode ser trocado por causa de um turno fora do padrão, de um dia livre forçado, ou uma seqüência de dia livre não factível dentro do período de troca.

A escala do agente especificado não pode ser dada para qualquer outro agente porque ele contém elementos fixos que não podem ser trocados.

Aviso[45]—Escala para o agente {A} não pode ser atribuído para outro; portanto, este agente foi removido da troca após tratamento.

Por causa da escala deste agente não ser válido pra qualquer outro agente, não é possível a transação no processo de troca.

Aviso[46]—Nenhuma atividade foi achada para o agente {A} no dia {B} no timestep {C}; portanto, uma pausa forçada foi atribuída.

Nenhuma destas atividades atribuíveis a agentes estava disponível durante o timestep(s) especificado. Portanto, o Escalador foi forçado a atribuir uma pausa. Esta situação ocorre quando as atividades do agente são todos exclusivos e não podem ser atribuídos sem violar a restrição duração mínima para atividade exclusiva.

Aviso[48]—Para o dia {A}, o agente {B} pode trabalhar somente em atividade exclusiva e é inútil no que se refere a cobrança. Desta forma, distribuição de atividades pode ser inconsistente.

O agente foi configurado para trabalhar em uma atividade na qual a previsão previa nenhuma interação. A designação do agente para atividades desnecessárias pode degradar a cobertura da carga de trabalho.

Aviso[49]—A exceção paga ou a hora livre foi removida no dia {A} para o agente {B} achar um turno factível.

Uma exceção de dia-parcial ou hora livre que violou configurações de turno foi removido assim o Escalador pode atribuir este agente a um turno.

Aviso[50]—A restrição Dia Livre por Período configurado para o agente {A} está incorreto.

Aviso[51]—Atividade ignorada {A} não atende a seqüência de tarefas do {B}.

O Escalador não está usando a atividade especificada porque, embora ela esteja incluída no conjunto de atividades configurado para a seqüência de tarefas, suas restrições não combinam com as restrições da seqüência de tarefas.

Aviso[52]—A pausa {A}, ancorado para iniciar implica períodos mínimo/máximo do início para serem iguais.

A distância entre a hora de início do turno e a hora de início da pausa não pode variar, porque esta pausa está ancorada à hora de início do turno.

Aviso[53]—Nenhum turno do contrato {A}'s podem atender as preferências no dia {B} (ignorar).

Aviso[54]—Solicitações de preferência no período ({A}..{B}) para o agente {C} não podem ser realizados, e serão ignorados.

Aviso[55]—Refeição {A} não se adequou no turno {B}. Turno não pode ser escalado.

Aviso[56]—A janela de tempo para o dia {A} do agente {B} reduziu para [{C},{D}] para combinar com as horas abertas das atividades.

Aviso[57]—Seqüência de pausa e refeição para [{A},{B}] duração do turno {C} foi ignorado como não factível. Seqüência: {D}

Aviso[58]—Seqüência de pausa e refeição para [{A},{B}] duração do turno {C} contém combinação de pausa inválida.

Aviso[59]—A seqüência de pausa padrão para o turno {A} não é factível e não há seqüência de pausa para a duração de trabalho de {B}.

Aviso[60]—A exceção foi removida no dia {A} para o agente {B} pois está fora da janela de tempo do dia.

Aviso[61]—O limite de horas do período planejado concedeu preferências para {A} para o agente {B}. Diminuindo cotas para {C}.

Aviso[62]—Mais de {A} restrições foram violadas durante a escalação de dia livre. Mais avisos não serão gerados

Aviso[63]—O modo Único Skill não pode ser usado quando seqüências de tarefas são definidas. Mudando para o modo multi-skill.

Aviso[64]—Restrição {A} não pode ser satisfeita para o agente {B} iniciando em {C} e terminando em {D}.

A restrição especificada para este agente não pode ser satisfeita para o intervalo de data especificado.

Aviso[65]—Algumas pausas não podem ser escaladas para o agente {A} no dia {B}.

Aviso[66]—A restrição distância máxima de item de turno não pode ser satisfeita para o agente {A} no dia {B}.

Aviso[67]—A restrição distância mínima de item de turno não pode ser satisfeita para o agente {A}.

Aviso[68]—Itens de turno não podem ser escalados em intervalos de tempo configurados para o agente {A} no dia {B}.

Aviso[1000]—Item de Calendário contendo turno ID={A} inválido foi atribuído ao agente '{B}' no dia {C}.

Aviso[1001]—Exceção será ignorada para turno noturno do dia {A} para o agente '{B}'. O tempo restrito de trabalho não pode acomodar exceção de cobertura parcial.

Aviso[1002]—O dia da semana da data de início da escala não é a mesma do dia de início para períodos longos. Movendo para trás {A} dias para períodos longos.

Aviso[1003]—A seqüência de tarefa '{A}' foi removida pois continha o conjunto de atividades '{B}' sem nenhuma atividade ou as atividades atribuídas não estavam presentes no cenário de escala.

Aviso[1004]—Os elementos nulos foram ignorados da lista de pausa e refeição do turno '{A}'

Aviso[1005]—A pausa e a refeição não são elementos nulos na lista de pausa e refeição do turno '{A}'

Aviso[1006]—A seqüência de tarefa ID={B} do Turno '{A}' não foi localizado.

Aviso[1007]—O agente '{A}' não tem contrato atribuído. Agente será escalado.

Aviso[1008]—O contrato ID={A} atribuído ao agente '{A}' é desconhecido no site '{B}'.

Aviso[1009]—O agente '{A}' tem regras acumuladas ID={B} que não estão sob conhecimento do WFMServer.

Aviso[1010]—A equipe ID={A} do agente '{B}' não existe no site '{C}'.

Aviso[1012]—Removido o conjunto de atividades '{A}' sem nenhuma atividade. As atividades estavam ou não presentes no cenário de escala ou mal-configuradas.

Aviso[1013]—Removida a seqüência de tarefa '{A}' ID={B} pois ela contém conjuntos de atividades inválidas. Verifique avisos anteriores em relação a problemas de configuração em conjunto de atividades.

Aviso[1014]—Removido o agente '{A}' sem nenhuma atividade. Atividades não estão designadas para um agente, ou estão ausentes no cenário de escala ou não foram configurados corretamente.

Aviso[1015]—A duração paga mínima do turno '{A}' não é coberta pela lista combinada. O tempo pago mínimo do turno mudou para {B} horas {C} minutos.

Aviso[1016]—A seqüência de tarefa ID={A} foi removida do turno '{B}'. A seqüência de tarefa pode ter sido mal-configurada ou contém conjuntos de atividades não disponíveis.

Aviso[1017]—O turno '{A}' foi removido pois ele não possui seqüências de tarefas obrigatórias atribuídas.

Aviso[1018]—Um ou mais turnos atribuídos ao contrato '{A}' não podem ser usados devido a problemas de configuração.

Nem todos os turnos que foram atribuídos ao contrato podem ser usados para escalação. Este aviso normalmente é emitido após avisos de configuração de turno mais detalhados.

Aviso[1019]—O agente '{A}' não será escalado. Atividades de cenário não podem ser usados em qualquer uma das sequências do contrato de turnos.

O cenário de escala não contém atividades que são necessárias para os turnos de escala com seqüências de tarefas obrigatórias.

Aviso[1020]—Os conjuntos de atividades serão usados para escalação embora seqüências existam neste site.

Seqüências de tarefas existem no banco de dados mas não foram atribuídos aos turnos.

Aviso[1021]—Removido o contrato '{A}'. Turnos designados para este contrato não estão configurados corretamente.

O contrato não tinha turnos utilizáveis, desta forma o contrato foi removido da escalação. Problemas de configuração de turnos são descritos em outros avisos.

Aviso[1022]—Removido o agente '{A}' com contrato mal-configurado.

O contrato que foi atribuído ao agente não pode ser usado. Este aviso normalmente segue o aviso 1021.

Aviso[1023]—Escala do agente '{A}' não foi re-otimizado.

Durante a escalação de Um Dia, a escala do Agente para um dia específico não pode ser modificada pois a configuração atual impede a escalação de um turno válida naquele dia.

## Lista de Erros

Observação: Quando a criação ou validação de Escala gera os seguintes erros, a variável texto exibida aqui em chaves { } será substituída pelo valor real.

Erro[1]—O turno {A} viola restrições de contrato para o agente {B} no dia {C}.

Erro[2]—As restritas horas de início e término {A} e {B} não são compatíveis com as atividades impostas para o agente {C} no dia {D}.

Erro[3]—Nenhum turno foi localizado para o agente {A} no dia {B}

Erro[4]—A criação da escala foi cancelada pelo usuário.

Erro[5]—Unidade de tempo errado para o timestep {A}.

Erro[6]—Data de início {A} e/ou data de término {B} de escalação errada.

Erro[7]—A duração da pausa {A} não é uma duração de pausa suportada.

Erro[8]—0 não é um valor válido para a carga de trabalho diário mínimo no contrato {A}.

Erro[9]—As restrições mínima/máxima para o contrato {A} faz o mesmo ser impossível de escalar.

Erro[10]—A carga de trabalho semanal mínima não pode ser alcançado para o contrato {A}.

Erro[11]—A carga de trabalho mínimo do período planejado não pode ser alcançado para o contrato {A}.

Erro[12]—O dia {A} que foi dado está fora do período planejado.

Erro[13]—No dia {A}, a atividade {B} não foi declarada.

Erro[14]—No dia {A}, a especificação de carga para a atividade {B} não pode ser processada.

Erro[15]—No dia {A}, a especificação de carga para a atividade {B} teve a duração errada.

Erro[16]—O código para o contrato {A} dado para o agente {B} não é válido.

Erro[17]—A string da atividade {A} dada para o agente {B} não é válido.

Erro[18]—Muitos dias consecutivos trabalhados: {A} dias trabalhados antes do período planejado para o agente {B}.

Erro[19]—O mês objetivo {A} para o agente {B} conflita com o contrato {C}: mínimo {D}, máximo {E}.

Erro[20]—Impossível atribuir um fim de semana livre no primeiro mês para o agente {A}.

Erro[21]—O número do código {A} não é válido para designar um agente.

Erro[22]—A equipe para o agente {A} já foi atribuído.

Erro[23]—O tipo de dia livre {A} para o agente {B} não é válido.

Erro[24]—O peso da preferência {A} para o agente {B} não é válido.

Erro[26]—Os custos de dia livre para o tipo de dia livre {A} são inválidos.

Erro[27]—Impossível escalar trabalho para o agente {A} no dia {B} embora necessário por exceções ou fortes preferências.

Erro[28]—Índice de turno incorreto: {A}

Erro[29]—Índice de refeição incorreto: {A}

Erro[30]—A escala do agente {A} não pode ser atribuído a qualquer outro agente. Não utilize este agente para trocas posteriores de escala.

Erro[31]—A duração da pausa {A} não é um múltiplo da unidade de tempo {B}.

Erro[32]—O dia da semana indexado pelo número {A} não é válido. Veja definição do turno {B}.

Erro[33]—Não há memória suficiente para este problema {A}; ajuste os parâmetros de memória.

Erro[34]—Muitas atividades configuradas: {A} é o número máximo de atividades. Configurado {B}.

Erro[35]—Nenhuma outra escala de agente pode ser atribuída ao agente {A}. Remover este agente de trocas posteriores de escala.

Erro[36]—Impossível sobrescrever turno para o agente {A} no dia {B}: horas não pagas e duração do trabalho não são compatíveis.

Erro[37]—Impossível localizar turno aceitável para o agente {A} no dia {B}: proibido por limitação no espaçamento dia a dia.

Erro[38]—A hora de início {A} e a hora de término {B} das horas de atividade, para a atividade {C} não é compatível com as horas escaladas.

Erro[39]—A solicitação no dia {A} e hora {B} viola horas abertas de atividade para a atividade {C}.

Erro[40]—Requisitos contraditórios para o agente {A} no dia {B}: agente pode estar presente ou fora.

Erro[41]—Impossibilitado de satisfazer restrições de semana/mês depois de dar descanso compensado para o agente {A} no dia {B}.

Erro[42]—Pelo menos uma escala na lista de preferência do agente {A} não é "trocável" para este agente.

Erro[43]—Muitos turnos: o número máximo é {A}, porém mais de {B} foram solicitados.

Erro[44]—O agente {A} estava na lista inicial de agentes "trocáveis".

Erro[45]—Janela de tempo de preferência incorreta para o agente {C}: timestep {A} < timestep {B}.

Erro[46]—Os dados de reescalação do agente {A} no dia {B} estão inconsistentes com a definição de refeição atual. Restaurar as configurações iniciais antes de reagendar.

Erro[47]—A lista de janelas de tempo para uma reunião entre a hora {A} e a hora {B} está incorreta.

Erro[48]—A lista que especifica o conjunto RDL para o agente {A} não está correto.

Observação: RDL = Restrição de Dia Livre.

Erro[49]—O número {A} não é válido para designar uma equipe.

Erro[50]—A restrição de trabalho semanal para o agente {A} tem datas inválidas {B} e {C}.

Erro[51]—Os dados de reescalação do agente {A} no dia {B} estão inconsistentes com a definição de turno atual. Não mude antes do reagendamento.

Erro[52]—Índice de pausa incorreto: {A}

Erro[53]—Índice de atividade incorreto: {A}

Erro[54]—Índice de seqüência de tarefa incorreto: {A}

Erro[55]—A atividade {A} já pertence ao conjunto de atividades {B} (por isso não pode ser incluído no conjunto de atividades {C})

Erro[56]—Seqüência de pausa inválida ({A}): todas as alternativas da lista combinada precisam compartilhar o mesmo período não pago

Erro[57]—Seqüência de pausa inválida ({A}): a sequência sem pausa precisa ter minDuration=0

Erro[58]—Seqüência de tarefa inválida ({A}): incompatibilidade de âncoras início/fim

Erro[59]—Atividades exclusivas e seqüências de tarefas não podem coexistir

Erro[60]—Nenhum agente foi definido: solução cancelada.

Aviso[61]—Mais de {A} restrições falharam durante a escalação de dia livre.

Erro[62]—A menor seqüência de itens de turno para o turno {A} tem a duração mínima de {B}. É necessário cobertura mínima da duração dos turnos da sequência.

Erro[63]—A seqüência de item do turno {A} para turno longo contém menos tempo não pago ({B} minutos) que a menor seqüência.

Erro[66]—Erro no mecanismo de escalação interno.

Erro[1000]—Falha ao carregar cenário de escala. Cenário ID={A}

Erro[1001]—O cenário de escala carregado não contém o site necessário. Cenário ID={A}, site ID={B}.

Erro[1002]—O intervalo da escala especificado é {A} dias. É necessário pelo menos uma semana.

Erro[1003]—O intervalo de escala especificado é {A} dias longo. O período da escala não pode ser superior a 6 semanas.

Erro[1004]—O intervalo de escala especificado é {A} dias longo. O período da escala deve contar o número exato de semanas.

Erro[1005]—Tipo={A} de período longo inválido detectado (mais de 6 semanas ou menos de 0) para o site '{B}'.

Erro[1006]—O WFMServer retornou 0 sites.

Erro[1007]—O site a ser escalado não foi localizado no banco de dados. Site ID={A}.

Erro[1008]—Atividades não foram localizadas no banco de dados para o site '{B}'.

Erro[1009]—A atividade '{B}' pertence a um conjunto de atividades desconhecido. Conjunto ID={A}.

Erro[1010]—A seqüência de tarefas '{B}' referencia o conjunto de atividades ID={A} que não é definido no banco de dados.

Erro[1011]—O valor {A} âncora da tarefa está incorreto para a seqüência '{B}' índice={A} da tarefa.

Erro[1012]—Pausa desconhecida ID={A} atribuída ao turno '{B}'.

Erro[1013]—Refeição desconhecida ID={A} atribuída ao turno '{B}'.

Erro[1014]—A refeição ID={A} está na lista combinada mas não foi atribuída ao turno '{B}'.

Erro[1015]—A pausa ID={A} está na lista combinada mas não foi atribuída ao turno '{B}'.

Erro[1016]—Não é possível criar escala. Cenário de escala ou configuração não é valido.

Erro[1017]—O valor limite {A} do início do trabalho de sincronização está fora do intervalo [-1, 6]—para o site '{B}'.

Erro[1018]—Não é possível escalar seqüências de tarefas em modo de escalação de skill único. Use o modo de escalação multi-skill.

Erro[1020]—Tipo de exceção de item de calendário ID={A} desconhecido atribuído ao agente '{B}' no dia {C}.

Erro[1021]—Nenhuma atividade configurada para escalação. Verificar cenário de escala e configuração.

Erro[1022]—Nenhum contrato configurado para escalação. Verificar cenário de escala e configuração.

Erro[1023]—Nenhum turno configurado para escalação. Verificar cenário de escala e configuração.

Erro[1024]—Nenhum agente configurado para escalação. Verificar cenário de escala e configuração.

Erro[1025]—Data de início do período longo não foi definido para o site '{A}'.

Erro[1026]—Não foi possível reescalar. Escalas anteriores foram criadas com versões incompatíveis do WFM Builder.

Erro[1027]—Não foi possível reescalar. Turno da escala original não está mais disponível.

Erro[1028]—Não foi possível reescalar. Refeição da escala original não está mais disponível.

Erro[1029]—Não foi possível reescalar. Refeições atribuídas para turnos foram mudados.

Erro[1030]—Não foi possível reescalar. Turnos atribuídos para contratos foram mudados.

Erro[1031]—Não foi possível reescalar. Configuração de turno foi mudado.

Erro[1032]—Não foi possível reescalar. Sequência de tarefa da escala original não está mais disponível.

Erro[1035]—Nenhuma escala de agente diário está disponível para re-otimização de escala.

Erro[1066]—Erro Interno.

Erro[1067]—Não há memória suficiente para criar a escala. É necessário {A} MBytes de memória livre.

Erro[1068]—O WFM Builder falhou ao salvar a escala.

Erro[1069]—Problemas de comunicação no WFM Server: {A}.

Erro[1070]—Problemas de comunicação no WFM Server.

Erro[1071]—Problemas de comunicação no Configuration Server: {A}.

Erro[1072]—Mais de um WFM Server especificado nas conexões do Builder.

Erro[1073]—WFM Server não especificado nas conexões das aplicações.

Erro[1074]—Falha ao recuperar informações no WFM Server '{A}'.