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# Tela de Seleção de Pausa

Para preencher a tela de Seleção de Pausa:

1. Selecione uma pausa da lista Escolher Item para Inserir. Clique em uma única linha para selecionar sua pausa. (No caso de mais pausas não estarem visíveis acima e abaixo da lista de itens, uma barra de rolagem vertical aparece à direita para ajudar a navegar nos itens restantes.)

A lista exibe todas as pausas que foram configuradas para o site selecionado no WFM Configuration Utility. As colunas da lista exibem, para cada pausa, o nome completo, o nome abreviado, tempo de duração e se a pausa é paga ou não. Não é possível marcar ou desmarcar aqui a caixa de seleção Pago.

2. Preencha as caixas de texto Hora de Início e Hora de Término para esta pausa. Digite as horas que deseja ou use as setas de seleção acima e abaixo para modificar as horas exibidas.

3. Selecione Próximo Dia próximo às caixas de texto Hora de Início e Hora de Término se a pausa inicia um dia após o início do turno do agente. Ou selecione Próximo Dia próximo à caixa de texto Hora de Término se a pausa inicia no mesmo dia que inicia o turno do agente, mas termina um dia depois.

4. Clique em Concluir para inserir a pausa selecionada e fechar o assistente. Isto retorna a visualização De Um Dia.

Caso deseje rever ou alterar as seleções na tela Seleção de Tipo de Estado, clicar em Anterior.

Caso deseje fechar o assistente sem inserir a pausa, clique em Cancelar.