##### Escala > Assistente de Múltipla Inserção

# Tela de Seleção de Hora Livre

Para preencher a tela de Seleção de Hora Livre:

1. Selecione um tipo de hora livre da lista Seleção de Hora Livre. Clique em uma linha para selecionar seus tipos de hora livre. (No caso de mais tipos de horas livres não estarem visíveis acima e abaixo da lista de itens, uma barra de rolagem vertical aparece à direita para ajudar a navegar nos itens restantes.)

A lista exibe todos os tipos de horas livres que foram configuradas para o site selecionado no WFM Configuration Utility. As colunas da lista exibem, para cada tipo de hora livre, o nome completo, o nome abreviado, se a hora livre é paga ou não e se ele conta após os limites de hora livre configurado.

Marque a caixa de seleção Mostrar tudo para exibir todos os tipos de Hora Livre. Desmarcar a caixa de seleção para exibir somente os tipos de Hora-Livre que são aplicáveis ao agente selecionado. Veja o apêndice "Hora Livre Primer" no Workforce Management Administrator's Guide.

Observação: As caixas de seleção Pago e Contagem têm a função informativa apenas. Não é possível marcá-los ou desmarcá-los.

2. Caso o item hora livre seja do mesmo dia, preencha as caixas de texto hora de Início e hora de Término. Digite as horas que deseja ou use as setas de seleção acima e abaixo para modificar as horas exibidas.

3. Selecione Próximo Dia próxima às caixas de texto Hora de Início e Hora de Término se a hora-livre inicia um dia após o início do turno do agente. Ou selecione Próximo Dia próxima à caixa de texto Hora de Término se a hora-livre inicia no mesmo dia que inicia o turno do agente, mas termina um dia depois.

4. Caso a hora livre seja para todo o dia, marque a caixa de seleção Integral. Isto desabilita as caixas de texto hora de Início e hora de Término.

5. Clique em Concluir para inserir a hora livre selecionada e fechar o assistente. Isto retorna a visualização De Um Dia.

Caso deseje rever ou alterar as seleções na tela Seleção de Tipos de Estado, clicar em Anterior.

Caso deseje fechar o assistente sem inserir a hora livre, clique em Cancelar.