##### Módulo Calendário > Itens de Calendário > Assistente de Adição de Itens de Calendário

# Escolher Item de Calendário

Para escolher um item de calendário:

1. Selecione um item no grupo Tipo de Item de Calendário de botões de opção.

Observações:

- Caso tenha selecionado agentes de mais de um site em uma página anterior, a lista de tipos de item de calendário estará limitada a: Disponibilidade, Dia Livre, Hora Livre, Exceções e Horas de Trabalho.

- Dependendo da sua seleção aqui, uma das várias telas diferentes aparecerá em seguida. Se você selecionar:

- Disponibilidade,a próxima tela será: Escolher Hora de Início/Término.

- Dia Livre,a próxima tela será: Comentários.

- Exceção, a próxima tela será: Escolher Exceção.

- Turno, a próxima tela será: Escolher Turno.

- Hora Livre, a próxima tela será: Escolher Hora Livre.

- Horas de Trabalho,a próxima tela será: Escolher Hora de Início/Término.

2. Selecione um item no grupo Estado Solicitado de botões de opção. Preferido, Concedido ou Recusado.

Observação: Se for selecionado Horas Trabalhadas ou Exceções, o estado Solicitado é pré configurado como Concedido. Se for concedido um Dia Livre, o Escalador irá conceder o dia livre não importando com o impacto nos níveis de serviço.

3. Clicar em Avançar.

Observação: Se o WFM Web não puder concluir algumas seleções, ele abre uma janela que lista os agentes, dias e razões envolvidas.

Ver também: Visão Geral do Assistente Adicionar (ou Editar) Itens de Calendário.