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# Relatório de Propriedades de Atividade

Para criar um Relatório de Propriedades de Atividades:

1. Na guia Relatórios, selecione Relatórios de Configuração no menu Visualizações.

2. Selecione Relatório de Propriedades de Atividades na lista do painel Objetos.

A primeira tela (Cabeçalho) do Assistente de Relatórios aparece.

3. Para imprimir um cabeçalho no relatório, selecione Mostrar Cabeçalho e digite o texto do cabeçalho dentro da caixa de texto.

4. Clicar em Avançar.

5. Na tela de Dados, selecione as atividades que deseja incluir no relatório.

É possível expandir as unidades de negócio para exibir seus sites; é possível expandir os sites para exibir suas atividades. É possível selecionar qualquer combinação de atividades provenientes de múltiplos sites.

6. Clicar em Concluir.

Os relatórios aparecem em Visualizador de Relatórios.

## Entendendo o Relatório de Propriedades de Atividades

Site [cabeçalho] | O site selecionado, seu fuso horário, e número máximo de assentos disponíveis.
Atividade | Cada atividade selecionada para ser incluída no relatório.
Horas de Operação (Hora de Início, Hora de Término) | As horas de início e término para cada atividade no dia indicado estão no formato hh:mm. (Um sinal de mais (+) antes da hora de término indica que a atividade é finalizada no próximo dia.)
Usuários Simultâneos Máximo | O número máximo de agentes escalados a executar cada atividade de cada vez.
Equipe Mínima | A quantidade mínima de membros de equipe configurados para cada atividade. O Nível de Equipe Mínima pode ser exibido como uma porcentagem ou exibido como números de agentes. Se o Nível de Equipe Mínima for configurado como porcentagem no Configuration Utility, então o valor é exibido como uma porcentagem; exemplo: 20%. Se configurado como agentes, então este valor é exibido como um número; exemplo: 20.
Skills (Níveis Mín-Máx) | Os skills e os níveis mínimos e máximos de skill configurados para cada atividade.
Nome do Conjunto de Atividades | O nome do conjunto de atividades no qual a atividade está incluída (se aplicável).