##### Passos Iniciais

# Efetuando Log In

Para começar a usar o WFM Web:

1. Abra um navegador da Web.

2. Digite a URL (endereço) do WFM Web na barra de endereços do seu navegador e pressione Enter.

Observação: O administrador do sistema irá providenciar a URL.

Aparece a janela de Login.

3. Entre com o nome de usuário e senha.

4. Clicar em OK.

Caso o WFM Web valide seu nome e senha e detecte o Java plug-in necessário, a aplicação WFM Web abre uma janela do navegador em separado. (A janela original do navegador permanece aberta, exibindo o logo da Genesys. Se desejar é possível fechar esta janela.)

Caso o WFM Web não permita o seu login, ele irá exibir uma mensagem de erro indicando o problema. Clique em login para tentar novamente (por exemplo, caso acredite que tenha errado na digitação do nome do usuário ou da senha), ou clique em Exibir detalhes do erro.

Observação: Múltiplos Supervisores usando o navegador web Firefox não podem se logar no mesmo host ao mesmo tempo.