##### Прогноз > Сценарии прогноза > Мастер создания кадрового обеспечения

# Укажите мультимедийные цели уровня обслуживания

Страница мультимедийных целей обслуживания используется для определения целей при создании объемов кадрового обеспечения для отсроченных операций кадрового обеспечения, таких как ответ по электронной почте.

1. Введите данные для процента % отсроченной работы в. Введите значение в одно из следующих полей.

- Часы

- Мин.

- Сек.

2. Также можно выбрать Использовать шаблон уровня обслуживания.

3. Если выбрано использование шаблона уровня обслуживания, нажмите Загрузить шаблон, чтобы загрузить уже существующий шаблон.

4. Нажмите на кнопку «Готово».