##### Отчеты > Отчеты о расписаниях

# Обзор отчетов о расписаниях

Отчеты о расписаниях отображают подробные настройки расписаний в табличном или графическом форматах. (Полный список всех отчетов WFM приводится в разделе Список отчетов.) Отчеты о расписаниях:

- Отчет о состояниях расписания

- Отчет об итогах состояний расписания

- Отчет об индивидуальных расписаниях

- Отчет о коллективных расписаниях

- Отчет о еженедельном расписании операций

- Отчет о еженедельном расписании команды

- Отчет по охвату еженедельного расписания

- Отчет о плановом бюджете

- Отчет о комментариях агента

- Отчет о проверке расписания

- Отчет об обмене расписаниями

- Сводный отчет о расписаниях

- Отчет об отмеченном времени расписания

- Отчет об итогах отмеченного времени расписания

- Отчет о заявках на расписание

- Отчет о еженедельном расписании

Для создания отчета щелкните соответствующую ссылку (выше) и выполните необходимые действия.

## Ограничения безопасности для отчетов

Просматривать и печатать отчеты можно только по тем узлам, к которым у вас есть доступ.

## Создание отчета

1. В дереве модулей выберите «Отчеты», чтобы открыть категории отчета, а затем выберите категорию.

Список отчетов выбранной категории появится на рабочей панели и в дереве объектов.

2. В любом из списков выберите нужный отчет.

- Щелкните по имени отчета на рабочей панели

- Или нажмите на имя отчета в дереве объектов.

После того, как вы выберете отчет, откроется первая страница мастера отчетов (страница заголовка).

3. Чтобы напечатать заголовок в отчете, выберите Показать заголовок и напечатайте текст заголовка в текстовом поле.

4. Нажмите на кнопку «Далее».

5. Выберите объекты, даты и другие параметры, которые нужно включить в отчет.

Количество экранов, следующих за первым, зависит от создаваемого отчета.

- Нажимайте кнопку «Далее», сделав необходимый выбор на каждом из промежуточных экранов.

- Сделайте необходимый выбор на последнем экране (с кнопкой «Готово»).

6. Нажмите на кнопку «Готово».

Появится окно «Выполнение». Чтобы прервать создание отчета, нажмите «Отмена».

После создания отчет откроется в программе просмотра отчетов. Отчет также добавляется в дерево объектов, что позволяет просматривать его позже.

Примечание. Для отображения подробного описания содержимого каждого отчета, щелкните по отчету в маркированном списке выше.

## Ограничения по дате

Для отчетов, мастер которых включает экран «Диапазон дат».

- Если выбрана детализация по неделям или по месяцам, селекторы даты начала и окончания будут ограничены определенными днями (днями начала и конца недели либо первым и последним днем выбранного месяца).

- Если ввести даты, не соответствующие этим ограничениям, и нажать кнопку «Далее», появится сообщение об ошибке с требованием изменить выбор.

- Если выбрана детализация по текущему дню, селектор даты окончания будет переведен в неактивное состояние.