##### Отчеты > Отчеты о конфигурации

# Отчет о свойствах операции

Чтобы создать отчет о свойствах операции, выполните следующие действия:

1. На вкладке «Отчеты» выберите в меню «Виды» пункт «Отчеты о конфигурации».

2. В списке на панели «Объекты» выберите пункт «Отчет о свойствах операции».

Появится первый экран мастера отчетов — «Заголовок».

3. Чтобы напечатать заголовок в отчете, выберите Показать заголовок и напечатайте текст заголовка в текстовом поле.

4. Нажмите на кнопку «Далее».

5. На экране «Данные» выберите операции, которые требуется включить в отчет.

Можно развернуть бизнес-единицы, чтобы отобразить их узлы. Также можно развернуть узлы, чтобы отобразить их операции. Можно выбрать любую комбинацию операций из различных узлов.

6. Нажмите на кнопку «Готово».

Отчет появится в средстве просмотра отчетов.

## Схема отчета о свойствах операции

Узел [заголовок] | Выбранный узел, его часовой пояс и максимальное количество мест.
Операция | Каждая операция, выбранная для включения в отчет.
Часы операции(время начала,время окончания) | Время начала и окончания в формате чч:мм для каждой операции в выбранный день. (Знак (+) перед временем окончания указывает на то, что операция оканчивается на следующий день.
Максимальное количество одновременных пользователей | Максимальное количество агентов, назначенных выполнять каждую операцию в выбранное время.
«Минимальное кадровое обеспечение» | Минимальные уровни кадрового обеспечения настраиваются для каждой операции. Минимальное кадровое обеспечение можно вывести как процентное значение или показать как количество агентов. Если уровень минимального кадрового обеспечения выбран в программе настройки как процентное значение, то его значение выводится в виде процентного значения; например 20%. Если уровень обеспечения задан числом агентов, то выводится число, например 20.
Навыки(мин.и макс.уровни) | Навыки, а также минимальный и максимальный уровни навыков настраиваются для каждой операции.
«Название набора операций» | Название набора, в который входит операция (если применимо).