##### Отчеты > Отчеты о расписаниях

# Отчет о комментариях агента

Примечание. В данном отчете содержатся сведения только для агентов и дней, для которых есть комментарии. Отчет не создается, если дни расписания выбранного агента не имеют комментариев.

Для того чтобы создать отчет о комментариях агента, выполните следующие действия.

1. На вкладке «Отчеты» выберите в меню «Виды» пункт «Отчеты о расписаниях».

2. В списке на панели «Объекты» выберите пункт «Отчет о комментариях агента».

Появится первая страница мастера отчета, «Заголовок».

3. Чтобы напечатать заголовок в отчете, выберите Показать заголовок и напечатайте текст заголовка в текстовом поле. Затем (независимо от того, ввели ли вы заголовок), нажмите Далее.

4. В окне сценария выберите сценарий расписания или главное расписание. Затем нажмите «Далее».

5. На экране «Диапазон дат» выберите дату начала и окончания. Затем нажмите «Далее».

6. На экране «Данные» выберите агентов, которых нужно включить в отчет.

Бизнес-единицы можно развернуть, чтобы просмотреть их узлы, команды и агентов. Можно выбирать различных агентов из команд и узлов. Также можно выбирать команды или узлы целиком.

7. Нажмите на кнопку «Готово».

Отчет появится в средстве просмотра отчетов.

## Схема отчета о комментариях агента

Узел [заголовок] | Название узла.
Команда [заголовок] | Сведения об агентах выводятся покомандно.
Диапазон дат [заголовок] | Общий диапазон дат, описываемый в отчете.
День [заголовок] | Дата, для которой применима каждая группа комментариев.
Агент | Имя каждого агента.
Комментарии | Любые комментарии об агенте, введенные в окне «Расписание на день».