##### Прогноз > Виды исторических данных

# Вид «Диаграммы исторических данных»

Вид диаграммы позволяет отобразить исторические данные в виде линейной диаграммы. Чтобы перейти к описаниям кнопок, щелкните изображение панели инструментов ниже.

В следующих разделах рассматриваются темы:

- Отображение вида диаграммы.

- Установка дат, статистики и детализации.

- Чтение диаграммы и обозначений

- Сохранение и параметры фильтрации.

## Отображение вида диаграммы

Чтобы отобразить вид диаграммы, выполните следующие действия.

1. Выберите пункт «Диаграммы исторических данных» в меню «Виды».

Откроется вид диаграмм.

2. На панели «Объекты» выберите операцию.

Появится диаграмма по умолчанию, которую можно настроить.

## Установка дат, статистики, периода и детализации

Настройте диаграмму, установив дату назначения, период, детализацию и отображение статистики в верхней части диаграммы.

- С помощью селектора дат выберите дату начала в диапазоне дат импортированных или собранных исторических данных.

- В списке «Отображение статистики» выберите статистику, которую требуется показать на диаграмме: «Объем взаимодействия» или «Среднее время обработки».

- В списке «Период» выберите отображение данных за год, месяц, неделю или день.

- В списке «Детализация» выберите интервал времени для горизонтальной оси диаграммы: месяц, неделя, день, 60 мин., 30 мин., 15 мин. Доступные варианты детализации зависят от выбранного периода.

- Для настройки диаграммы на панели инструментов «Действия» нажмите кнопку «Параметры».

## Чтение диаграммы и обозначений

На диаграмме показаны выбранные статистики, даты, период и детализация. На вертикальной оси отображаются единицы измерения. Если на диаграмме показаны две статистики, их единицы измерения будут отображены на левой и правой вертикальных осях.

В обозначениях под диаграммой описаны цвета, которыми на диаграмме отмечены отдельные статистики, события или исторические данные. Обозначения могут меняться в зависимости от выбранной статистики. Точками на диаграмме обозначены особые события.

## Сохранение и параметры фильтрации

На панели инструментов «Действия» и в меню «Действия» имеются следующие команды:

| «Использовать многоузловые операции» | Контролирует, содержит ли расчет веб-службы WFM сборную информацию, включающую многоузловые операции. Этот параметр доступен, только если в дереве объектов была выбрана многоузловая операция, бизнес-единица или предприятие.
| Параметры | Открывает окно «Параметры», в котором можно установить или снять флажок «Отображать значения».