##### Соответствие

# Соответствия: обзор

Модуль «Соответствие» используется, чтобы отслеживать в реальном времени соответствие агентов расписанию. Можно отображать данные о соответствиях в виде подробностей (таблица) или в графическом виде (секторная диаграмма).

Каждый из просмотров обновляет данные с интервалом, указанным в веб-приложении WFM на вкладке «Параметры» > «Соответствия» > «Время обновления». Минимальный интервал обновления составляет одну секунду. Компания Genesys рекомендует установить интервал обновления на минимальное приемлемое время, например на 20 секунд, так как меньшее время обновления снизит общую производительность системы.

Сведения об агентеобновляются автоматически при изменении данных в сервере конфигурации.

Чтобы принудительно обновить выводимые сведения в любом из просмотров:

- нажмите кнопку «Обновить».