##### Настройка > Уведомления

# Обзор настройки уведомлений

Для создания и изменения электронных сообщений перечисленных ниже типов уведомлений используйте модуль уведомлений, находящийся внутри настроек.

- Изменения состояния обмена расписаниями

- Изменения состояния запроса на отпуск

- Изменения расписания

## Настройки по умолчанию

По умолчанию WFM не создает уведомления. Для создания уведомления на закладке «Целевой объект» необходимо выбрать не менее одного узла, на который будут отсылаться уведомления этого типа. После этого высылается уведомление выбранного типа.

## Права доступа

Необходимо настроить права доступа в программе настройки. Дополнительную информацию о необходимых полномочиях доступа см. в каждом из перечисленых выше разделов.

## Процесс WFM

Серверная часть Genesys, процесс WFM, высылает уведомления агентам и администраторам. Дополнительную информацию см. в Workforce Management 7,6 Administrator's Guide («Руководстве администратора Workforce Management 7.2»).