##### Расписание > Мастер планировщика встреч

# Параметры встречи

Чтобы заполнить экран «Параметры встречи», выполните указанные ниже действия.

## Свойства

1. В поле «Имя встречи» введите имя встречи.

2. Выберите тип исключения в раскрывающемся меню «Тип исключения».

Список типов исключений содержит исключения для всех узлов, которые выбраны на экране «Участники» и которым в программе настройки WFM назначен статус «Исключение может использоваться в планировщике встреч и расписаний».

## Даты

3. Введите или выберите дату в поле «Дата начала».

4. Введите или выберите дату в поле «Дата окончания». Чтобы сделать поле «Дата окончания» неактивным, снимите флажок справа от него.

5. Установите флажки, соответствующие всем дням недели, приемлемым для встречи.

## Время и продолжительность

6. Введите или выберите время в поле «Наиболее раннее начало».

7. Введите или выберите время в поле «Наиболее позднее окончание».

8. Введите или выберите количество часов и минут, которое продлится встреча, в поле «Продолжительность».

9. Выберите часовой пояс из списка «Часовой пояс».

Примечание. В списке содержатся только сконфигурированные часовые пояса, и для каждого из них указано смещение относительно Гринвичского времени. Например, тихоокеанское время, на восемь часов отстающее от Гринвичского, представлено в виде PST (GMT-8.0).

## Использование встречи

10. Установите переключатель в одну из трех описанных ниже позиций, что позволит настроить соответствующие свойства.

- «Обычная» — тип встречи по умолчанию. Одна встреча всех агентов, заданных на экране «Выбор участников».

Введите или выберите минимально необходимое количество присутствующих в поле «Минимальный необходимый процент присутствующих». Установите это значение равным 1 %, чтобы не требовалось минимальное количество присутствующих (встреча будет запланирована для максимально возможного числа участников).

Примечание. Значение 0 интерпретируется эквивалентным 100 процентам для приспособления данных, мигрировавших от WFM 6.5, поскольку в базу данных данной версии не включена переменная «Минимальный процент выбранных присутствующих».

- «Индивидуальное мероприятие» — общее мероприятие, например вебинар, которое может быть проведено в наиболее удобное для каждого агента время.

- «Раздельная встреча» — мероприятие, проводимое в одно и то же время для нескольких групп. Введите или выберите число в каждом из указанных ниже полей, чтобы определить размеры групп.

Мин(имальное) количество групп Макс(имальное) количество групп | Мин(имальный) размер группы Макс(имальный) размер группы

11. Нажмите на кнопку «Готово».

В сообщении о ходе выполнения будет показано планирование встречи.

Если встречу не удается запланировать для всех выбранных агентов, то будет показано, для скольких агентов она запланирована. В следующем сообщении будет приведен список агентов, для которых не удалось запланировать встречу. Нажмите OK, чтобы принять каждое сообщение.